Hola, Aerotrastornados!

Como sabéis, si nos seguís en nuestras redes sociales, hemos viajado a Estados Unidos recientemente y lo hemos hecho con la cobertura de viaje de HeyMondo. No hace falta explicar porque es importante un seguro de viaje, porque cuando viajamos, pueden ocurrir incidencias o imprevistos difíciles de solucionar si no contamos con los recursos adecuados.

En este post, os vamos a explicar lo que incluyen los seguros de Mondo y como es el proceso de contratación, además de daros un descuento para que corráis a contratarlo y aprovechar un buen precio.

Nuevo producto “Viaje Esencial” para destino Europa

Es un producto básico y muy económico, para aquellos viajeros que viajan por Europa y que quieren cubrir esencialmente las principales circunstancias que no están cubiertas por la Tarjeta Sanitaria Europea: la repatriación, robo y daños materiales al equipaje (hasta 600€), asistencia jurídica (hasta 3.000€) y responsabilidad civil (hasta 30.000€). Este producto no incluye cobertura de gastos médicos y es una novedad que queríamos probar para ver cómo la acoge el mercado 

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¿Qué incluye el seguro de HeyMondo?

Asistencia médica:

La asistencia médica incluye la atención por equipos médicos de emergencia y especialistas, exámenes médicos complementarios, hospitalizaciones, tratamientos, intervenciones quirúrgicas, así como suministro de medicamentos.
La cobertura médica es de hasta 10.000.000€ con el seguro de viaje más completo Viaje Premium.
Incluye gastos odontológicos de urgencia hasta 400€.

En caso de que necesites usar esta cobertura solo tendrás que llamar al teléfono de asistencia (disponible 24 horas en castellano) de tu póliza (por teléfono o a través de la app). En función de tu ubicación, te indican el centro médico más cercano al que dirigirte para que no tengas que adelantar tú el coste de la atención.
Ahora también con Videollamada!!
A través de este servicio, podrán contactar con un médico por videollamada para resolver sus dudas de salud en cualquier momento y sin esperas.

-Repatriación y regreso anticipado:

En caso de que tengas un accidente, enfermedad o que fallezcas, se cubrirán tus gastos de traslado tanto al hospital como a tu domicilio, y el regreso de tus familiares o un acompañante. 

También se cubrirán tus gastos de regreso si hospitalizan o fallece algún familiar, o si existe un siniestro grave en tu hogar o local profesional.

-Robo y daños al equipaje (Hasta 3.500 €):

Si te roban (debe haber violencia o intimidación) o el transportista pierde total o parcialmente el equipaje o hay daños a consecuencia de un incendio o agresión durante el viaje, se garantiza la indemnización hasta el límite contratado.

Esta cobertura incluye:

Demora en la entrega de equipajes hasta 400€.
Envío de efectos olvidados o robados durante el viaje.
Búsqueda, localización y envío de equipajes extraviados.

En este caso, si tenéis que hacer uso, os recomendamos que guardéis toda la documentación, tickets, facturas, billetes de avión, etc… para cumplimentar los formularios.

-Cambios y pérdidas de servicios (Hasta 4.000 €):

Cuando tu medio de transporte se demore más de 6 horas, se cubrirán los gastos adicionales de hotel, comida y transporte, así como los gastos necesarios para continuar el viaje por pérdida de enlaces.
Además si hay overbooking o cancelaciones de última hora de plazas aéreas o hoteleras, también tendrás derecho a indemnización.

-Otras coberturas incluidas:

Desplazamiento de un familiar o acompañante. Si eres hospitalizado por un periodo superior a 5 días se le facilitará al familiar que tú elijas un billete de ida y vuelta y se cubrirán sus gastos de estancia para que pueda acompañarte.

Otras coberturas de asistencia. (Hasta 6.000€)

Esta cobertura, en función del producto elegido, puede incluir: 

  • Rescate de asegurados accidentados
  • Gastos generados por el secuestro del medio de transporte público
  • Adelanto de fondos cuando estés en el extranjero
  • Convalecencia en el hotel por enfermedad
  • Servicio de intérprete
  • Servicio de información
  • Transmisión de mensajes urgentes
  • Envío de medicamentos al extranjero
  • Anulación de tarjetas
  • Apertura y reparación de cajas de seguridad
  • Gastos de gestión por robo o pérdida de documentos
  • Pérdida de las llaves de la vivienda habitual
  • Franquicia coche de alquiler


Asistencia Jurídica. (Hasta 3.000€) Si estás en el extranjero se garantiza tu defensa de la responsabilidad penal, así como la reclamación de daños y perjuicios que puedas sufrir como peatón o como conductor u ocupante de un vehículo a motor, o como pasajero de cualquier medio de transporte. 

También se garantiza la reclamación por incumplimiento de contratos de compra, así como los contratos de servicios. 

Además tendrás asesoramiento jurídico por parte de un abogado en caso de problemas con terceras personas por incidencias relacionadas con un accidente.

Responsabilidad civil. (Hasta 60.000€) Cobertura para las indemnizaciones monetarias por daños corporales o materiales que causes involuntariamente a terceros. También se incluyen en esta cobertura las costas y gastos judiciales.

Imdenización por accidente. (Hasta 50.000€) Si sufres un accidente o falleces o se te diagnostica una invalidez permanente tendrás derecho a una indemnización adicional que puede aumentar si el accidente se produce en un medio de transporte público.

Tipos de seguro

A continuación, os adjuntamos un link a cada tipo de seguro de viaje del que dispone Mondo.

Proceso de contratación

El proceso es muy sencillo, os vamos a ir guiando por las pantallas:

  1. Elegimos País de Origen y País de Destino

2. Elegimos las fechas de viaje. Mondo incluye también una pestaña para contratar incluso si ya has iniciado el viaje.

3. Añadimos el nº de viajeros, incluimos un email donde llegará la propuesta de precios y terminaremos la contratación y donde nos llegará también nuestra póliza.

4. Opciones de seguro. Como veis, tenéis un descuento por ser lectores del blog.

La APP MONDO

Cuando ya hemos realizado la contratación de nuestro seguro de viaje, y tenemos nuestra póliza, tendremos acceso a la app de Mondo como cliente.

Foto: App Mondo

¿Qué podemos hacer con la app?

Chat médico 24h

Un equipo de especialistas a tu disposición las 24 horas, los 365 días

Te garantizamos tranquilidad las 24 horas al día durante tu viaje. Ponemos a tu disposición un equipo de especialistas médicos vía chat para que resuelvas todas tus dudas desde cualquier parte del mundo de forma instantánea. Sin esperas, sin límites, en la palma de tu mano.

Podrás enviar imágenes y documentos que sean de importancia para recibir asesoramiento inmediato.

El médico te asesorará ante cualquier situación indicándote el mejor proceso a seguir.

Llamada de asistencia gratuita (por internet)

Contacta en un solo click con la plataforma de asistencia 24 horas en caso de que lo precises durante el viaje. Solicita de forma rápida y sencilla asistencia ante cualquier caso de urgencia. Con un solo click estarás en contacto con la compañía aseguradora que te indicará el centro médico más cercano en caso de que precises una visita o que te asistirá ante cualquier otro tipo de incidencia relacionada con el seguro.
Podrás hacer la llamada de forma gratuita e instantánea simplemente con tu conexión a internet, como si de una llamada de WhatsApp se tratase. Se acabaron las facturas exageradas por llamadas internacionales, al menos cuando se trata de tu seguro de viaje.

Gestión de incidencias

La forma más cómoda para tramitar posibles incidencias. Gestiona y tramita de forma fácil posibles incidencias y envía la documentación que sea necesaria (fotos, comprobantes…) por culpa de demoras en medios de transporte, robos o daños a tu equipaje…

Un proceso fácil e intuitivo en el que te explicamos todo lo necesario para agilizar la gestión de posibles incidencias.

Menos tiempo de gestión, más tiempo para disfrutar de tu viaje.

Área personal y consulta de pólizas

Toda la información de tu póliza en un solo lugar

Accede de manera ágil a toda la información de tu póliza, un espacio privado desde donde podrás consultar y revisar los datos de tu seguro de viaje. 

Tendrás siempre a mano la información completa de las coberturas de tu seguro de viaje así como los datos de contacto en caso de que necesites hacer uso de ellos.

Aparte del descuento directo que tenéis fijo en el banner lateral del blog, desde hoy, tenéis un descuento especial de un 15% pinchando en el siguiente Banner con motivo de Semana Santa.

Desde Vadeaviones, os recomendamos el seguro Mondo para todos vuestros viajes.

Escrito por

Enrique López R.

Cofundador de este blog, mi pasión son los aviones y contaros todo lo que ocurre en el sector aeronáutico.