Hola, Aerotrastornados!
Tenemos nuevo e interesante consejo, de la mano de los amigos de Reclamador.es
Viajar en avión es, muchas veces, una promesa de aventura. Pero para algunos pasajeros, el aterrizaje viene acompañado de una amarga sorpresa: su maleta no aparece. En estos casos, el Convenio de Montreal, piedra angular del transporte aéreo internacional, establece un plazo máximo de 21 días para que la aerolínea localice y entregue el equipaje extraviado. Si no lo hace en ese tiempo, se considera oficialmente perdido, aunque el equipaje aparezca después.
Y aquí llega la novedad: desde febrero de 2025, se ha publicado en el BOE una enmienda al Convenio de Montreal que eleva la indemnización a los pasajeros. Un ajuste legal que trae algo de alivio para quienes ven su equipaje desaparecer entre terminales.
Según explica el portal de servicios legales reclamador.es, el límite de indemnización por pérdida de equipaje ha pasado de 1.288 DEG (unos 1.600 €) a 1.519 DEG, lo que equivale a 1.813 € en mayo de 2025. Este cambio responde a la necesidad de actualizar los importes conforme al valor de la moneda y el coste de los bienes transportados.
🧳 Más de 1.000 reclamaciones por equipaje en lo que va de año
La pérdida o retraso del equipaje es ya el tercer problema más reclamado por los pasajeros a las aerolíneas, por detrás de cancelaciones y retrasos de vuelos. Solo en lo que va de 2025, más de 1.000 reclamaciones por incidencias con maletas han sido registradas en reclamador.es, lo que revela una tendencia preocupante en el sector.
📋 ¿Cómo reclamar si tu maleta no aparece?
El primer paso para iniciar una reclamación formal es tramitar el P.I.R. (Parte de Irregularidad de Equipaje) directamente en el aeropuerto. Este documento es esencial: sin él, se presume que el equipaje fue entregado en buen estado.
Los plazos son los siguientes:
- Pérdida o retraso en la entrega: hasta 21 días desde la fecha prevista de entrega.
- Daños en el equipaje: plazo de 7 días tras recibir la maleta.
Desde reclamador.es recomiendan gestionar el P.I.R. antes de abandonar el aeropuerto, ya que cualquier demora puede entorpecer el proceso de indemnización.