Hola, Aerotrastornados!
Como sabéis, si nos seguís en nuestras redes sociales, hemos viajado a Estados Unidos recientemente y lo hemos hecho con la cobertura de viaje de HeyMondo. No hace falta explicar porqué es importante un seguro de viaje, ya que cuando viajamos, pueden ocurrir incidencias o imprevistos difíciles de solucionar, si no contamos con los recursos adecuados.
En este post, os vamos a explicar lo que incluyen los seguros de HeyMondo, como es el proceso de contratación, además de daros un descuento para que corráis a contratarlo y disfrutéis de un precio especial.
Cobertura para vehículo de sustitución en caso de inmovilización.
Si durante el viaje el vehículo se inmoviliza por accidente o avería, esta cobertura reembolsará el coste de un vehículo de sustitución, con un límite diario específico, mientras el vehículo esté en el taller reparándose o hasta el final del viaje cubierto, lo que antes suceda:
- Viaje Tranquilidad: 400€ (40€/día)
- Viaje Top: 600€ (60€/día)
- Viaje Premium: 800€ (80€/día)
Cobertura de robo y daños al equipaje en vehículos.
Esta cobertura se incluye dentro de la cobertura de equipajes en las modalidades Tranquilidad, Top y Premium y cubre el robo o daño sufrido por el equipaje dejado en coches, motos, autocaravanas o campers propios o de alquiler:
- Viaje Tranquilidad: 500€
- Viaje Top: 1.000€
- Viaje Premium: 1.500€
“Viaje Esencial” para destino Europa
Es un producto básico y muy económico, para aquellos viajeros que viajan por Europa y que quieren cubrir esencialmente las principales circunstancias que no están cubiertas por la Tarjeta Sanitaria Europea, como son la repatriación, robo y daños materiales al equipaje (hasta 600€), asistencia jurídica (hasta 3.000€) y responsabilidad civil (hasta 30.000€).
Sabemos que en verano hay viajeros que buscan seguros más básicos pero eficaces, así que HeyMondo ha subido el límite de gastos médicos de 100.000€ a 150.000€ en el producto Viaje Esencial. ¡Una mejora que suma sin cambiar el precio!
¿Qué incluye el seguro de HeyMondo?
–Asistencia médica:
La asistencia médica incluye la atención por equipos médicos de emergencia y especialistas, exámenes médicos complementarios, hospitalizaciones, tratamientos, intervenciones quirúrgicas, así como suministro de medicamentos.
La cobertura médica es de hasta 10.000.000€ con el seguro de viaje más completo Viaje Premium.
Incluye gastos odontológicos de urgencia hasta 400€.
En caso de que necesites usar esta cobertura, solo tendrás que llamar al teléfono de asistencia (disponible 24 horas en castellano) de tu póliza (por teléfono o a través de la app). En función de tu ubicación, te indicarán el centro médico más cercano al que dirigirte, para que no tengas que adelantar tú el coste de la atención.
Ahora también con Videollamada!!
A través de este servicio, podrán contactar con un médico por videollamada para resolver sus dudas de salud en cualquier momento y sin esperas.
-Repatriación y regreso anticipado:
En caso de que tengas un accidente, enfermedad o que fallezcas, se cubrirán tus gastos de traslado tanto al hospital como a tu domicilio, y el regreso de tus familiares o un acompañante.
También se cubrirán tus gastos de regreso si hospitalizan o fallece algún familiar, o si existe un siniestro grave en tu hogar o local profesional.
-Robo y daños al equipaje (Hasta 3.500 €):
Si te roban (debe haber violencia o intimidación) o el transportista pierde total o parcialmente el equipaje o hay daños a consecuencia de un incendio o agresión durante el viaje, se garantiza la indemnización hasta el límite contratado.
Esta cobertura incluye:
Demora en la entrega de equipajes hasta 400€.
Envío de efectos olvidados o robados durante el viaje.
Búsqueda, localización y envío de equipajes extraviados.
En este caso, si tenéis que hacer uso, os recomendamos que guardéis toda la documentación, tickets, facturas, billetes de avión, etc… para cumplimentar los formularios.
-Cambios y pérdidas de servicios (Hasta 4.000 €):
Cuando tu medio de transporte se demore más de 6 horas, se cubrirán los gastos adicionales de hotel, comida y transporte, así como los gastos necesarios para continuar el viaje por pérdida de enlaces.
Además si hay overbooking o cancelaciones de última hora de plazas aéreas o hoteleras, también tendrás derecho a indemnización.
-Otras coberturas incluidas:
Desplazamiento de un familiar o acompañante. Si eres hospitalizado por un periodo superior a 5 días se le facilitará al familiar que tú elijas un billete de ida y vuelta y se cubrirán sus gastos de estancia para que pueda acompañarte.
Otras coberturas de asistencia. (Hasta 6.000€)
Esta cobertura, en función del producto elegido, puede incluir:
- Rescate de asegurados accidentados
- Gastos generados por el secuestro del medio de transporte público
- Adelanto de fondos cuando estés en el extranjero
- Convalecencia en el hotel por enfermedad
- Servicio de intérprete
- Servicio de información
- Transmisión de mensajes urgentes
- Envío de medicamentos al extranjero
- Anulación de tarjetas
- Apertura y reparación de cajas de seguridad
- Gastos de gestión por robo o pérdida de documentos
- Pérdida de las llaves de la vivienda habitual
- Franquicia coche de alquiler
Asistencia Jurídica. (Hasta 3.000€) Si estás en el extranjero se garantiza tu defensa de la responsabilidad penal, así como la reclamación de daños y perjuicios que puedas sufrir como peatón o como conductor u ocupante de un vehículo a motor, o como pasajero de cualquier medio de transporte.
También se garantiza la reclamación por incumplimiento de contratos de compra, así como los contratos de servicios.
Además tendrás asesoramiento jurídico por parte de un abogado en caso de problemas con terceras personas por incidencias relacionadas con un accidente.
Responsabilidad civil. (Hasta 60.000€) Cobertura para las indemnizaciones monetarias por daños corporales o materiales que causes involuntariamente a terceros. También se incluyen en esta cobertura las costas y gastos judiciales.
Imdenización por accidente. (Hasta 50.000€) Si sufres un accidente o falleces o se te diagnostica una invalidez permanente tendrás derecho a una indemnización adicional que puede aumentar si el accidente se produce en un medio de transporte público.
Ampliación de los límites para gastos médicos, equipajes y anulación.
Tipos de seguro
A continuación, os adjuntamos un link a cada tipo de seguro de viaje del que dispone HeyMondo.
Proceso de contratación
El proceso es muy sencillo, os vamos a ir guiando por las pantallas:
- Elegimos País de Origen y País de Destino
2. Elegimos las fechas de viaje. Mondo incluye también una pestaña para contratar incluso si ya has iniciado el viaje.
3. Añadimos el nº de viajeros, incluimos un email donde llegará la propuesta de precios y terminaremos la contratación y donde nos llegará también nuestra póliza.
4. Opciones de seguro. Como veis, tenéis un descuento por ser lectores del blog.
La APP HeyMondo
Cuando ya hemos realizado la contratación de nuestro seguro de viaje y tenemos nuestra póliza emitida, tendremos acceso a la app de HeyMondo como cliente.
¿Qué podemos hacer con la app?
Chat médico 24h
Un equipo de especialistas a tu disposición las 24 horas, los 365 días.
Te garantizamos tranquilidad las 24 horas al día durante tu viaje. Ponemos a tu disposición un equipo de especialistas médicos vía chat para que resuelvas todas tus dudas desde cualquier parte del mundo de forma instantánea. Sin esperas, sin límites, en la palma de tu mano.
Podrás enviar imágenes y documentos que sean de importancia para recibir asesoramiento inmediato.
El médico te asesorará ante cualquier situación indicándote el mejor proceso a seguir.
Llamada de asistencia gratuita (por internet)
Contacta en un solo clic con la plataforma de asistencia 24 horas en caso de que lo precises durante el viaje. Solicita de forma rápida y sencilla asistencia ante cualquier caso de urgencia. Con un solo clic estarás en contacto con la compañía aseguradora, que te indicará el centro médico más cercano en caso de que precises una visita o que te asistirá ante cualquier otro tipo de incidencia relacionada con el seguro.
Podrás hacer la llamada de forma gratuita e instantánea simplemente con tu conexión a internet, como si de una llamada de WhatsApp se tratase. Se acabaron las facturas exageradas por llamadas internacionales, al menos cuando se trata de tu seguro de viaje.
Gestión de incidencias
La forma más cómoda para tramitar posibles incidencias.
Gestiona y tramita de forma fácil posibles incidencias y envía la documentación que sea necesaria (fotos, comprobantes…) por culpa de demoras en medios de transporte, robos o daños a tu equipaje…
Un proceso fácil e intuitivo en el que te explicamos todo lo necesario para agilizar la gestión de posibles incidencias.
Menos tiempo de gestión, más tiempo para disfrutar de tu viaje.
Área personal y consulta de pólizas
Toda la información de tu póliza en un solo lugar
Accede de manera ágil a toda la información de tu póliza, un espacio privado desde donde podrás consultar y revisar los datos de tu seguro de viaje.
Tendrás siempre a mano la información completa de las coberturas de tu seguro de viaje así como los datos de contacto en caso de que necesites hacer uso de ellos.
Desde Vadeaviones, os recomendamos el seguro HeyMondo para todos vuestros viajes.
| Canales de contacto de Heymondo Según la necesidad del viajero existen dos tipos de contacto:️ Consultas generales (atención comercial):Los viajeros pueden escribirnos a través de: Correo electrónico: hola@heymondo.es Vía WhatsApp: +34 600 404 606 El chat de la web (esquina inferior derecha) ️ Horario de atención al cliente: de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.️ Asistencia durante el viaje: Para emergencias o incidencias en destino, los viajeros deben contactar con el equipo de asistencia 24/7 a través de:El número de teléfono que aparece en su póliza. Desde la Heymondo App, en la opción “llamada de emergencia” gratuita por internet. Además, la App dispone de un chat médico disponible las 24 horas para consultas de menor urgencia. |