Air Europa en su apuesta firme por posicionarse a la vanguardia tecnológica y garantizar la conectividad de sus pasajeros a bordo, no solo ha doblado el número de megas que oferta en sus tres paquetes de tarifas WiFi sino que, además, ofrece a sus pasajeros business de largo radio un bono totalmente gratuito de 10Mb para navegar, sin coste adicional alguno, en el transcurso de su vuelo.
Ambas medidas se suman a las múltiples acciones que ya han sido desarrolladas por la aerolínea para mejorar los servicios de a bordo y garantizar una experiencia única de vuelo a los pasajeros. Air Europa dispone de servicio de conexión inalámbrica a Internet en la totalidad de su flota de largo alcance y seguirá ampliando dicho servicio en el resto de su flota. De hecho, los nuevos 737 MAX, que recibirá la aerolínea y con los que centrará su operativa de corto y medio radio, contarán también con WiFi a bordo.
Por otra parte, cabe recordar que Air Europa ha instalado también el servicio Streaming en su flota Airbus 330, con el que garantiza a sus pasajeros un entretenimiento individual al poder descargar en su dispositivo personal, y de forma totalmente gratuita, una gran variedad de contenido audiovisual. En breve, la aerolínea procederá igualmente a la instalación de Streaming en los Boeing 787 ofreciendo con ello el mejor y más personalizado entretenimiento a bordo.
Enrique López R.
Nueva ruta de Norwegian: Palma con Múnich a partir de junio
Norwegian, la low-cost que en Vadeaviones llamamos «la low cost, que no parece una low cost», anuncia el lanzamiento de su decimoquinta ruta en Palma de Mallorca, que unirá el aeropuerto de Son Sant Joan con Múnich.
La nueva ruta, que dará inicio el próximo 8 de junio, operará cuatro veces por semana, todos los jueves, viernes, sábados y domingos, de acuerdo con los siguientes horarios:
Palma – Múnich: 07.25 – 09.40
Múnich – Palma: 10.20 – 12.40
Los billetes se encuentran ya disponibles con un precio de lanzamiento de 59,90 euros por trayecto, tasas incluidas.
Con Múnich, Norwegian ofrece un total de 15 destinos desde Palma de Mallorca, de las cuales dos son nacionales y trece, internacionales:
- España (2): Madrid y Barcelona.
- Noruega (4): Oslo Gardemoen, Oslo Sandefjord/Torp, Bergen y Stavanger.
- Alemania (3): Dusseldorf, Hannover y Múnich.
- Suecia (2): Estocolmo y Gotemburgo.
- Dinamarca (2): Copenhague y Aalborg.
- Reino Unido (1): Londres Gatwick.
- Finlandia (1): Helsinki.
Con Múnich, ya son tres las rutas entre Palma y Alemania que Norwegian lanza esta temporada de verano de 2017: la compañía también ofrecerá una nueva ruta a Dusseldorf, que también dará inicio el 8 de junio y que operará todos los días de la semana excepto en sábado, y otra a Hannover, que dará inicio el 10 de junio y que operará todos los miércoles y sábados.
Crecimiento del 28% durante el verano de 2017 y aumento de frecuencias
Durante la próxima temporada de verano, Norwegian ofrecerá un total de 809.000 plazas en Palma, un incremento de 28% en comparación con las 632.400 plazas ofrecidas el verano anterior.
Tres factores contribuyen a dicho crecimiento:
- a.El lanzamiento de tres nuevas rutas que conectan Palma con Alemania: Dusseldorf, Hannover y Múnich.
- b.El incremento de frecuencias en ciertas rutas a Escandinavia y el Reino Unido: Copenhague, que pasa a operar de once a catorce frecuencias semanales; Helsinki, de cuatro a seis semanales; Gotemburgo, de dos a cuatro semanales; Aalborg, de uno a dos vuelos semanales; y Londres Gatwick, de tres a seis semanales.
- c.El incremento en la oferta de plazas nacionales.
Más de la mitad del total de plazas en oferta en Palma este verano (un 57%) corresponde a las rutas nacionales a Madrid y Barcelona: un total de 461.000 plazas nacionales, cifra que casi que duplica las 254.000 ofrecidas durante el verano anterior.
La renovación de American Airlines
American Airlines está modernizando su flota con cientos de aviones nuevos y renovando los actuales para disfrutar de una experiencia más moderna y cómoda sin dejar de estar «conectado». En cinco años, tendrán la flota más nueva de entre las cinco mayores líneas aéreas de los EE. UU.
Ver lo que se desee, cuando apetezca a bordo de nuevos aviones, equipados con lo último en entretenimiento personal. Elegir entre una amplia selección de películas, programas de televisión, selecciones musicales y juegos, o conectarse a la red WiFi, disponible en la mayoría de los vuelos continentales de los EE. UU. y en algunos vuelos internacionales. Todas estas prestaciones, incluidas tomas de corriente de CA universales de 110 V individuales y puertos USB, estarán a disposición del pasajero en cada asiento y cada cabina de los nuevos aviones.
Están modernizando la flota internacional con aviones nuevos y renovados para mayor comodidad en los vuelos a los EE. UU. A partir, del próximo 5 de abril, se podrá disfrutar de una experiencia de vuelo de primera categoría en los nuevos Boeing 777-300ER, dotados de asientos totalmente reclinables con acceso al pasillo en las clases Primera y Business.
Ver lo que se desee, cuando apetezca a bordo de nuevos aviones, equipados con lo último en entretenimiento personal. Elegir entre una amplia selección de películas, programas de televisión, selecciones musicales y juegos, o conectarse a la red WiFi, disponible en la mayoría de los vuelos continentales de los EE. UU. y en algunos vuelos internacionales. Todas estas prestaciones, incluidas tomas de corriente de CA universales de 110 V individuales y puertos USB, estarán a disposición del pasajero en cada asiento y cada cabina de los nuevos aviones.
Están modernizando la flota internacional con aviones nuevos y renovados para mayor comodidad en los vuelos a los EE. UU. A partir, del próximo 5 de abril, se podrá disfrutar de una experiencia de vuelo de primera categoría en los nuevos Boeing 777-300ER, dotados de asientos totalmente reclinables con acceso al pasillo en las clases Primera y Business.
Ofertas de empleo Iberia
Entre los días 10 y 13 de marzo, Iberia ha publicado en su portal de empleo varias ofertas que nos gustaría compartir con vosotros.
Aeropuerto de Barcelona-El Prat:
Agentes de Servicios Auxiliares.- Duración de la oferta hasta 21/03/2017
Se necesita cubrir puestos de Agentes de Servicios Auxiliares de Handling para desempeñar funciones de carga y descarga, manejo de equipos, puestas de calzos, etc. en el aeropuerto de Barcelona. La contratación que se ofertará será de Duración Determinada a Tiempo Parcial.
Requisitos:
- Título en Educación General Básica o Título en E.S.O. Si la titulación es extranjera, deberá estar debidamente homologada. Sin tener la titulación exigida, documentación que acredite fehacientemente poseer una experiencia mínima de tres años en actividades afines (3 años de cotización en Seguridad Social).
- Se valorará la acreditación de formación en Servicios Aeroportuarios.
- Dinamismo, capacidad de trabajo
- Espíritu de servicio
- Entrevista personal
- Superar pruebas de esfuerzo físico
- Los candidatos que superen las pruebas establecidas, tendrán que superar igualmente el reconocimiento médico y el curso formativo previo a su posible contratación (ambos con carácter selectivo)
- Carnet de conducir (mínimo clase B)
- Se valorará disponer del Permiso de Conducción en Plataforma (PCP) vigente.
- En caso de personas extranjeras: Conocimiento del idioma español y Permiso de Trabajo en vigor.
- Para la obtención de la acreditación que da acceso al recinto aeroportuario, los candidatos que resulten seleccionados, deberán superar la comprobación de antecedentes penales.
Aeropuerto de Girona-Costa Brava
Agentes de Servicios Auxiliares.- Duración de la oferta hasta 21/03/2017
Se necesita cubrir puestos de Agentes de Servicios Auxiliares de Handling para desempeñar funciones de carga y descarga, manejo de equipos, puestas de calzos, etc. en el aeropuerto de Girona. La contratación que se ofertará será de Duración Determinada a Tiempo Parcial.
Requisitos:
- Título en Educación General Básica o Título en E.S.O. Si la titulación es extranjera, deberá estar debidamente homologada. Sin tener la titulación exigida, documentación que acredite fehacientemente poseer una experiencia mínima de tres años en actividades afines (3 años de cotización en Seguridad Social).
- Se valorará la acreditación de formación en Servicios Aeroportuarios.
- Dinamismo, capacidad de trabajo
- Espíritu de servicio
- Entrevista personal
- Superar pruebas de esfuerzo físico
- Los candidatos que superen las pruebas establecidas, tendrán que superar igualmente el reconocimiento médico y el curso formativo previo a su posible contratación (ambos con carácter selectivo)
- Carnet de conducir (mínimo clase B)
- Se valorará disponer del Permiso de Conducción en Plataforma (PCP) vigente.
- En caso de personas extranjeras: Conocimiento del idioma español y Permiso de Trabajo en vigor.
- Para la obtención de la acreditación que da acceso al recinto aeroportuario, los candidatos que resulten seleccionados, deberán superar la comprobación de antecedentes penales.
Aeropuerto de Ibiza
Administrativos.- Duración de la oferta hasta 22/03/2017
Se necesita cubrir puestos administrativos para desempeñar funciones de atención al cliente en check-in, embarque, coordinación en el aeropuerto de Ibiza. La contratación que se ofertará será de Duración Determinada a Tiempo Parcial.
Requisitos:
- Bachiller Superior o equivalente; si la titulación es extranjera, deberá estar debidamente homologada. Sin tener la titulación exigida, documentación que acredite fehacientemente poseer una experiencia mínima de tres años en actividades afines (3 años de cotización en Seguridad Social).
- Inglés nivel alto.
- Se valorará la acreditación de formación en servicios aeroportuarios.
- Clara actitud de servicio y de orientación al cliente.
- Elevado espíritu de colaboración.
- Los candidatos que superen las pruebas establecidas tendrán que superar igualmente el reconocimiento médico y el curso formativo previo a su posible contratación (ambos con carácter selectivo).
- En caso de personal extranjero: Conocimiento del idioma español y Permiso de Trabajo en vigor.
- Para la obtención de la acreditación que da acceso al recinto aeroportuario, los candidatos que resulten seleccionados, deberán superar la comprobación de antecedentes penales.
Plus Ultra amplía su red de conexiones desde Barcelona
Plus Ultra líneas Aéreas, amplía su red de conexiones desde Barcelona, que incorpora a su servicio de vuelos.
Desde el próximo 15 de junio se podrá volar a Santiago de Chile, vía Madrid, con 3 frecuencias semanales: martes, jueves y domingos. El avión destinado a la nueva ruta de Santiago de Chile será el A340-300, que contará con una configuración con 3 clases: 30 asientos en Business, 20 asientos en Economy Premium y 225 asientos en Turista. Las tarifas parten desde 703€ y aquellos que deseen acceder a la venta de billetes podrán hacerlo en todas las agencias de viajes.
Plus Ultra, ofrece un servicio de Wet Lease para terceros, bajo el cual se oferta el Avión, la tripulación profesional y con amplia experiencia, mantenimiento de calidad y los seguros correspondientes con su AOC (Air Operator Certificate) propio, aprobado por AESA en julio de 2015, con autorización para transportar tanto pasaje como carga en cualquier destino del mundo. Actualmente, Plus Ultra cuenta con 2 aviones Airbus A340-300.
El Aeropuerto de Zaragoza
Hoy, Tatiana Bertic (@tatiana8i ) nos trae un post sobre el aeropuerto de Zaragoza.
El aeropuerto de Zaragoza (LEZG-ZAZ), tiene una gran importancia, sin duda alguna, entre los aeropuertos españoles. A simple vista podemos pensar que este aeropuerto apenas recibe vuelos y, que las temporadas altas tampoco ayudan a incrementar su tráfico aéreo, pero no debemos dejarnos engañar por las pantallas del aeropuerto que muestran tres vuelos al día. Desde LEZG, aviones como el B747 despegan todos los días a las mayores terminales del mundo sin que la mayoría de pasajeros se percate.
Este aeropuerto, por muy raro que suene, no destaca por su comunicación con las demás ciudades a nivel turístico, sino que ha obtenido un gran reconocimiento debido a las visitas de los grandes aviones cargo por parte de las principales compañías aéreas mundiales como EmiratesSky Cargo, Qatar Airways Sky Cargo, Korean Air Cargo y muchas más. Operando así con aviones de grandes dimensiones, como Boeing 747 o Airbus 330, entre otras, uniendo un aeropuerto tan pequeño con los recintos aeroportuarios más grandes del mundo. Estas operaciones de aviones de cargo, se han ido incrementando sin parar desde 2008 año en el que gracias a la EXPO se renovó el aeropuerto en su totalidad, creando una nueva terminal gracias a Aena.
El tráfico de pasajeros no es comparable con el de Cargo, pero cobra una gran importancia en la comunicación con ciudades europeas. LEZG cuenta con 10 destinos fijos (sin contar los vuelos chárter), que son operados por diferentes compañías como Ryanair (ZAZ-BGY, STN, CRL, BVA),Vueling ( ZAZ-TFS), Evelop (ZAZ-TFN, MAH), Air Europa (ZAZ-PMI, AGP) o Wizz-Air (ZAZ-CLJ, OTP)
Desde el punto militar, el aeropuerto de Zaragoza es también un punto estratégico con una gran historia desde 1958, siendo protagonista durante la dictadura del General Franco. La base aérea de Zaragoza, que se encuentra en el mismo aeropuerto, comparte pistas con los aviones militares C-101 de la Patrulla Águila y, con unidades del Ala 15, el Ala 31, EADA y GRUNOMAC, junto con más unidades, pudiendo disfrutar de una visita ‘’express’’durante el aterrizaje a LEZG, pasando a tan solo unos metros de la gran cantidad de aviones militares estacionados.
Queríamos agradecer en primer lugar a Tatiana (tatiana8i ) su colaboración en este post y al grupo de spotters del aeropuerto de Zaragoza (@AeroZAZ ) que ha participado con todas las fotos de este post.
Aumento de pasajeros en los aeropuertos de la red de Aena
Los aeropuertos de la red de Aena han registrado cerca de 14 millones de pasajeros, un 5,1% más que en 2016. Cabe recordar que el pasado febrero tuvo un día menos respecto al mismo mes de 2016, que fue año bisiesto, lo que repercute en las comparativas. El total de viajeros que pasaron en febrero por los aeropuertos de la red de Aena fue de 13.993.300 millones. De estos, 9.362.764 millones viajaron en vuelos internacionales, un 7,7% más que en febrero de 2016, y 4.555.089 millones fueron nacionales, un 0,2% más.
El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas registró el mayor número de pasajeros en el mes de febrero con 3.584.447 millones lo que representa un incremento del 3,5% con respecto al mismo mes de 2016. Le siguen Barcelona-El Prat, con 2.801.585 millones (4,8% más); Gran Canaria, con 1.050.741 (1,3%); Tenerife Sur, con 920.202 (5,9%); Málaga-Costa del Sol, con 914.921 (+15,1%); Palma de Mallorca, con 720.486 (+1,6%); Alicante-Elche, con 687.107 (+12,6%), y Lanzarote con 532.964 (+9%). En los dos primeros meses del año el tráfico de pasajeros creció un 7,5% y sumó un total de 28.244.957 viajeros en los aeropuertos de la red de Aena.
Operaciones
En cuanto al número de operaciones, en febrero se realizaron en la red de aeropuertos de Aena un total de 131.019 movimientos de aeronaves, un 2,5% más que en el mismo mes del año anterior. El aeropuerto que contabilizó mayor número de movimientos fue Adolfo Suárez Madrid-Barajas, con un total de 27.522 (-1,3%), seguido de Barcelona-El Prat, con 20.175 vuelos (+1,7%); Gran Canaria, con 9.351 (+1,3%); Málaga-Costa del Sol, con 7.364 (+16,4%); Palma de Mallorca, con 7.070 (+3,7%); Tenerife Sur, con 5.890 (+6,3%) y Alicante-Elche, con 5.245 (+16,7%).
Mercancías
Durante el pasado mes de febrero se transportaron 65.467 toneladas de mercancías lo que se traduce en un aumento del 6,9% con respecto a febrero de 2016. Los cuatro aeropuertos que registraron mayor tráfico de mercancías fueron Adolfo Suárez Madrid-Barajas, con 34.879 toneladas (+7,6%); Barcelona-El Prat, con 10.682 toneladas (3,2%); Zaragoza, con 8.927 toneladas (+14,5%) y Vitoria, 4.314 toneladas (+1,8%).
Spotting. Sesión de fotos nocturna por Rubén Cabrera
Hola a todos y a todas, Cuando uno hace una sesión de fotos, y mas cuando es nocturna, se suele ir siempre con la idea preconcebida de la foto que se quiere realizar y, si durante esa sesión en la que estoy con la cámara y los aviones hay algo que sale de manera inesperada y … Leer más
AENA y la atención a PMR
En este post, os queremos contar como funciona el servicio de atención a PMR de la Red de Aeropuertos españoles.
PMR son las personas con movilidad reducida, se compone tanto de aquellas personas que tienen una discapacidad relacionada con la movilidad (paraplejía, tetraplejía, problemas óseos, etc.) como de quienes tienen dificultades por otros motivos (ancianos,embarazadas, personas con niños pequeños, etc.). Las necesidades más habituales para las personas de movilidad reducida son la ausencia de desniveles, la suficiente anchura de paso y prioridad en atención al cliente, y es en el caso de los aeropuertos donde se tiene un dispositivo específico para ayudar a los viajeros que lo soliciten.
¿Cómo solicitar asistencia en los aeropuertos?
La asistencia a PMR ha tenido una importante proyección desde que en julio de 2008 se lanzara en Aena el servicio “Sin Barreras”, desarrollado en colaboración con el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi).
Para solicitarlo, la opción más sencilla es comunicarlo a la aerolínea o agente de viajes en el momento en que se reserven/compren los billetes. Se puede tramitar, asimismo, a través de la web de Aena (www.aena.es) o de su Servicio de Información (91 321 10 00 / 902 404 704). Desde el año pasado existe, además, la posibilidad de formalizar la solicitud por la nueva App para dispositivos móviles de Aena, una alternativa que permite realizar la gestión de forma ágil y muy fácil.
Con el objeto de garantizar que la asistencia se preste con unos niveles de calidad adecuados, es muy importante especificar en la solicitud las necesidades del pasajero y realizarla, al menos, 48 horas antes del vuelo.
Cúal es el tipo de asistencia que se presta
El 69 % de las asistencias prestadas dan cobertura a viajeros con problemas para recorrer largas distancias entre el edificio terminal y el avión. También es significativa la proporción de usuarios atendidos que están imposibilitados para subir o bajar escaleras (10,4%). Similar resulta la ayuda facilitada a pasajeros cuyas posibilidades de caminar son nulas o casi nulas, por lo que necesitan acompañamiento en todo su itinerario y acomodo en la aeronave (casi un 9%). El resto de las asistencias se distribuyen entre viajeros ciegos parciales o totales (4,1%) y otros grupos con una presencia menor.
De acuerdo con las encuestas de calidad que se realizan periódicamente en las instalaciones aeroportuarias, este servicio figura entre los que mejor están valorados por los pasajeros, con una puntuación de 4,98 sobre 5.
Para haceros una idea, 17.400 pasajeros fueron atendidos en el Aeropuerto de Sevilla, 10.700 en el de Almería, 4.200 en el de Jerez y 4.100 en el de Jaén.
EVA, el asistente virtual de viaje en el móvil de Vueling
Vueling, ha presentado su nuevo asistente virtual para móvil llamado EVA, una nueva herramienta totalmente gratuita que ayudará proactivamente a los pasajeros de la compañía a hacer más sencilla e intuitiva su experiencia de vuelo.
En palabras del director de Marketing Digital de Vueling, Samuel Lacarta, “Nuestro objetivo al desarrollar este asistente virtual ha sido ayudar el cliente con el proceso del viaje, algo que el móvil nos permite hacer mejor que nunca, porque siempre lo llevamos con nosotros encima y es nuestra herramienta de comunicación por excelencia”.
Las características principales de EVA son:
- Chatbot, a través del cual el pasajero podrá interactuar directamente con EVA y ésta lo guiará a través de diversos procesos, como la facturación, la puerta de embarque o la cinta de maletas, entre otros. Además, la herramienta también permitirá generar entretenimiento a los pasajeros con preguntas acerca de la compañía.
- Timeline, un marco cronológico en el que el pasajero recibirá proactivamente por parte de la aplicación accesos directos a la información más útil para su vuelo, desde un recordatorio el día anterior para ultimar todas las gestiones del vuelo, datos sobre equipaje de mano, información de puerta de embarque o, incluso, un mensaje de bienvenida una vez en el destino con la información sobre la cinta donde puede recoger su maleta.
Además, gracias al sistema de geolocalización, el pasajero recibirá también notificaciones que lo guiarán por el aeropuerto, y que indicarán, por ejemplo, el mostrador donde facturar su maleta o la puerta de embarque a la que debe dirigirse.
Este trabajo realizado por los profesionales del departamentos de IT y Digital de Vueling ha sido desarrollado durante 6 meses y ya esta disponible en la aplicación móvil de Vueling para Android y iOS.
Os dejamos el enlace a la web de Vueling donde os podéis descargar la app y encontrar más información. http://www.vueling.com/es/somos-vueling/vueling-en-la-red/vueling-movil
Vive la experiencia Vueling estés donde estés…