Iberia

Iberia está incluida, desde hoy 20 de junio, en la clasificación de Skytrax de aerolíneas con cuatro estrellas. El presidente de Iberia, Luis Gallego, y la directora de Clientes, Carolina Martinoli, han recibido este reconocimiento de la prestigiosa consultora en el marco de la feria aeronáutica de Le Bourget, París Air Show, que se celebra en Francia hasta el 25 de junio.

Skytrax acaba de certificar a Iberia en su categoría 4 estrellas tras un profundo análisis que se ha desarrollado durante 3 semanas, y que ha incluido una exhaustiva evaluación del servicio en vuelos de corto, medio y largo alcance, además de en el hub de Iberia en la T4. La inclusión de Iberia en el ranking 4 estrellas de Skytrax supone el reconocimiento a un alto y consistente estándar tanto de su producto y de sus niveles de calidad, como del servicio y atención que ofrece su personal a bordo y en la T4 del aeropuerto de Madrid, donde Iberia ha desarrollado su hub.
El presidente de Iberia, Luis Gallego, ha expresado su agradecimiento a todos los empleados de la compañía “sobre todo, ha sido su esfuerzo, determinación y capacidad lo que ha permitido mejorar el servicio al cliente”.

Por su parte, Carolina Martinoli, directora de Clientes de Iberia, ha comentado: “hay tres razones que marcan la diferencia respecto a nuestra anterior calificación en Skytrax: una evolución muy positiva en nuestros índices de puntualidad, una renovación total de nuestro producto de largo radio tanto en clase Business como en Turista, y la mejora en el servicio al cliente en los distintos canales y puntos de contacto”

Como parte de su proceso de transformación, Iberia está renovando gran parte de su flota con un pedido de cerca de 40 aviones de fuselaje ancho más modernos y eficientes; ha transformado sus cabinas Business y Turista y ha lanzado una nueva clase Turista Premium para sus vuelos de largo radio; ha sido pionera en España con servicios como el wifi a bordo, y ha mejorado la atención de sus empleados en todos los puntos de contacto con el cliente.
Además, desde 2013 Iberia ha ido ascendiendo puestos en el ranking de puntualidad hasta convertirse en la aerolínea más puntual del mundo en 2016 y, el año pasado, fue reconocida también por la analista del sector aéreo CAPA “por la mejor transformación de una línea aérea”.

Iberia celebra mañana el 70 aniversario de su primer vuelo a Suiza. El 9 de junio de 1947, tras un vuelo de prueba realizado un par de días antes, la línea aérea española inició los vuelos comerciales en la ruta Madrid – Barcelona – Ginebra con un DC-3, avión que podía acomodar entre 21 y 28 pasajeros. La ciudad situada a orillas del Lago Leman se convirtió así, en el quinto destino internacional de Iberia, tras Lisboa, Londres, Roma y Buenos Aires.

70 años más tarde, la compañía aérea está presente no sólo en Ginebra, ciudad que une con Madrid con 24 vuelos de ida y vuelta a la semana, sino también en Zúrich, adónde opera tres vuelos diarios; y Basilea, que se unió a la red de la línea aérea con seis frecuencias semanales el pasado 26 de marzo.
A partir de finales del mes de octubre, con el inicio de la temporada de invierno, Iberia reforzará aún más su presencia en el país helvético. Así, ofrecerá 27 vuelos a la semana entre Madrid y Ginebra, mientras que incrementará una frecuencia en la ruta que une la capital española y Basilea, hasta operar un vuelo diario. En la temporada de invierno –de finales de octubre de 2017 a finales de marzo de 2018-, ofrecerá cerca de 360.000 asientos en las tres rutas que opera con Suiza, un 21,2% más que la temporada de invierno 2016/2017.

Entre las ciudades que más tráfico aportan a los vuelos de Iberia con Suiza, destacan Gran Canaria, Santiago de Compostela y Asturias en España; San José de Costa Rica, Buenos Aires, Santiago de Chile y Lima en América Latina, y Miami en Estados Unidos. En 2016, Iberia transportó un 13,44% más de pasajeros en sus vuelos entre España y Suiza que el año anterior.

La aerolínea y su socia dentro de IAG Vueling, van a firmar un acuerdo de colaboración con Disneyland París por el que se convierten en aerolíneas preferidas del parque, facilitando los traslados desde España e Italia a París.
Juntas Iberia y Vueling ofrecen ocho vuelos directos al día desde Madrid y diez desde Barcelona a los dos aeropuertos principales de la capital gala, Orly y Charles de Gaulle. Asimismo, facilitan viajar sin escalas desde los aeropuertos de Alicante, Bilbao, Bolonia, Catania, Florencia, Gran Canaria, Ibiza, Lanzarote, Mallorca, Málaga, Menorca, Milán, Palermo, Roma (Fiumicino), Tenerife y Valencia.

Además de una gran variedad de horarios para elegir, las familias que viajan con Iberia y Vueling desde Madrid y Barcelona cuentan con múltiples ventajas, como mostradores de facturación especiales, un filtro exclusivo de seguridad, más amplio y cómodo, embarque prioritario y detalles especiales a bordo para los más pequeños. 
Como parte de este acuerdo, Iberia ha vinilado uno de los aviones de su flota con la imagen de Campanilla y del emblemático Castillo de Disneyland Paris.

Se trata de un Airbus A321, matrícula EC-JZM, con capacidad para hasta 200 personas. Este modelo de avión realiza rutas de corto y medio radio, incluída la ruta hacia París.Campanilla y el Castillo de la Bella Durmiente vuelan ahora más alto, en los aviones de Iberia.
Os adjuntamos a continuación, los vuelos disponibles:
Madrid-París-Madrid

Barcelona-París-Barcelona

 
 

Hoy hemos tenido el privilegio, de ser invitados a la presentación de la nueva clase Turista Premium de Iberia. En los hangares de la Muñoza, aparecía el Joaquín Rodrigo (EC-JBA), el primer A340-600 equipado con la nueva clase turista.

Iberia había reunido ha agencias, empresas y medios de comunicación, donde los encargados de darnos la bienvenida han sido Marco Sansavini, director Comercial y Carolina Martinoli, directora de clientes, en una presentación muy políglota.

Nos han explicado que desde el año 2003, Iberia ha ido haciendo paulatinamente una transformación en la compañía, con los aviones, con las rutas, con la puntualidad y ahora, había llegado el momento de dar valor a la clase economy.
La transformación de los aviones la realizará la propia aerolínea en sus instalaciones de La Muñoza, de tal manera, que este verano, Iberia contará ya con cinco A340-600 equipados con la nueva cabina.

Marco Sansavini, Director Comercial de Iberia, comentaba durante la presentación: «Este avión supone para nosotros ver cómo adquiere forma un proyecto que nos entusiasma. Estamos convencidos de que tanto en Europa como en EEUU, Colombia, México, Chile, Argentina… hay un segmento de clientes que en vuelos largos habitualmente vuelan en Turista y están dispuestos a pagar un poco más para volar más cómodamente».«La Turista Premium va dirigida a familias con hijos, a parejas que celebran su viaje de boda o aniversario, o a los hombres de negocios de mediana empresa».

Las primeras rutas que contarán con la clase Turista Premium serán: Chicago, Nueva York y Bogotá en mayo, México en junio, Miami en julio y por último Boston en agosto. Paulatinamente, y hasta el verano del 2018, la Turista Premium se implatará en el resto de destinos de largo radio, donde Iberia opera con sus A340-600 y A330-300; y también con los A350 que se incorporen a la flota de Iberia a partir de 2018.

Llegó el esperado momento de subir al avión, en diferentes grupos, hemos descubierto como es y en que se diferencia la Premium Economy.
Carolina Martinoli, Directora de clientes de Iberia explicaba «este nos parece el momento idóneo para lanzar una nueva cabina intermedia, donde los clientes se sientan realmente Premium y disfruten de grandes ventajas a lo largo de toda su experiencia de viaje«.

La clase Turista Premium de Iberia ofrece más comodidad, más ventajas y un servicio mejorado:

• Un 20% más de separación entre filas: 94 cm frente a 78,7 en Turista.
• Asientos más anchos: 48 cm.
• Un 40 % más de reclinación de los asientos, de 5″ a 7″.
• Más comodidad: reposacabezas ajustables y reposapiés reclinable.
• Mejor entretenimiento: pantallas ful HD más grandes de 12″ frente a 9″ de la Turista actual, auriculares con cancelación de ruidos y conectores para dispositivos electrónicos individuales.
• Servicio a bordo exclusivo: bebida de bienvenida, menú exclusivo, cojín y manta a bordo y kit de aseo personalizados.
• Más equipaje: dos maletas incluidas en la franquicia del billete, y prioridad tanto en el check-in de facturación como en el embarque.

Os hacemos ahora la comparación con la clase Turista

Como #aerotrastornados que somos, no hemos podido evitar la tentación de pasar al cockpit y engancharnos más a esta locura tan nuestra y tan contagiosa.

Desde Vadeaviones, queremos agradecer la invitación a esta presentación y esperamos poder probar pronto la Economy Premium de Iberia.

El primer vuelo de Iberia a Basilea operó el pasado domingo, con el inicio de la temporada de verano, y recibió la bienvenida por parte del aeropuerto con un tradicional arco de agua.

Estos vuelos aterrizarán en el EuroAirport, que da servicio a Basilea en Suiza, Mulhouse en Francia y Freiburg, y son una buena opción para visitar las regiones de la Alsacia francesa y la Selva Negra en Alemania.
Iberia ofrece un vuelo diario –excepto jueves- y directo entre Madrid y Basilea con horarios que permiten conectar desde cualquier aeropuerto español y, desde Basilea hacia España, también las mejores conexiones con sus vuelos nocturnos de Iberia a Johannesburgo, Buenos Aires, México, Montevideo, Santiago de Chile y Sao Paulo.

 

El pasado 10 de febrero, Iberia desvelaba como ha actualizado su puente aéreo entre las ciudades de Madrid y Barcelona, con lo que espera recuperar pasajeros que le arrebató el tren de alta velocidad, AVE.

Este renovado puente aéreo, mantiene todos los beneficios del actual, pero incorpora más flexibilidad, más facilidades para los clientes y la oportunidad de elegir entre más vuelos, gracias al acuerdo con la aerolínea Vueling, cuyo hub se encuentra en el aeropuerto de Barcelona, para operar conjuntamente la ruta Madrid-Barcelona.

Una de las novedades que se van a implantar a partir del mes de Julio será la posibilidad de reservar. En el nuevo Puente Aéreo existirán billetes abiertos y billetes con reserva, para que el cliente asegure su plaza en el vuelo que prefiera y no tenga duda alguna sobre su viaje. Estos nuevos billetes con reserva conservan toda la flexibilidad de los billetes abiertos, de tal forma que podrán cambiarse cuantas veces se desee y sin ningún coste.
A partir de la entrada en vigor de estas novedades, las gestiones relacionadas con el Puente Aéreo, podrán realizarse desde la web y la app de Iberia.

El renovado puente aéreo, seguirá disponiendo de las actuales zonas exclusivas en los aeropuertos. 
En Barajas, la zona del puente aéreo se encuentra en la parte central de la terminal T4 y en Barcelona, en el extremo izquierdo de la terminal T1.

Los pasajeros que no hayan obtenido la tarjeta de embarque online, podrán hacerlo en las actuales zonas exclusivas de los aeropuertos hasta 15 minutos antes de la salida del vuelo. Los controles de seguridad para los pasajeros con billete Puente Aéreo, seguirán haciéndose en las mismas zonas exclusivas de los aeropuertos de Madrid y Barcelona, mientras que los aviones se ubicarán en las puertas más próximas a estas.
Los clientes que viajen en Business y los niveles más altos de Iberia Plus, seguirán disfrutando del acceso a las salas Vip situadas muy próximas a las puertas de embarque.

A los actuales 16 vuelos diarios por sentido de Iberia puente aéreo, el cliente también podrá volar, si así lo elige, en los 10 vuelos diarios de Vueling entre Barcelona y Madrid, conservando todas las ventajas y características del Puente, gracias al acuerdo alcanzado por las dos compañías para operar conjuntamente. De esta manera, la oferta para los clientes del Puente Aéreo, se amplía hasta 26 vuelos diarios por sentido.

Ambas aerolíneas van a coordinar su programa, para cubrir todas las franjas horarias y ofrecer vuelos cada 15 o 30 minutos en horas punta y cada hora el resto del día. A partir de las 6:30 y hasta las 21:45, para que el Puente Aéreo sea aún más “llegar y volar”.
Para que no hayan dudas, en los sistemas de reservas y en Iberia.com , se indicará claramente qué aerolínea opera cada uno de los vuelos. Todos los billetes Puente Aéreo se comercializarán con código de Iberia.

En octubre, Iberia presentó una nueva cabina, la Turista Premium, diseñada para una nueva clase de turista que valorará el confort y un cambio en el servicio tanto en tierra como en el vuelo y, que estará dispuesta a pagar un poco más por todo ello, y desde hoy 11 de enero podrán adquirirse los billetes para dicha modalidad. Esta cabina, estará disponible en los primeros vuelos con América a lo largo de la temporada de verano de 2017. Los primeros destinos donde estará disponible, serán Chicago y Nueva York (desde mayo), Miami (agosto) y Boston (septiembre). A partir de octubre podrá disfrutarse en los vuelos a América Latina, empezando por Bogotá (octubre) y México (noviembre).

La nueva Turista Premium se ha incluido en la campaña de precios del Cinturón, la oferta de lanzamiento para EEUU es desde 899 euros ida y vuelta, y desde 999 euros con América Latina, y estará a la venta hasta el 31 de enero.

Iberia implantará esta nueva zona, situada entre la Cabina Turista y la Cabina Business, en 37 aviones de su flota de largo radio, específicamente, en ocho A330-300 y trece A340-600 que poseen actualmente y que serán modificados entre 2017 y 2018, y en los dieciséis A350-900 de nueva generación que la compañía recibirá en 2018.

Marco Sansavini, director comercial, ha subrayado que “Iberia es la única aerolínea que ofrecerá la Turista Premium en vuelos directos entre España y América Latina, lo que reforzará nuestro liderazgo en estas rutas”. 

Los clientes de la Cabina Turista Premium, tendrán prioridad tanto a la hora de embarcar, como en el desembarque, añadiendo a esto, la posibilidad de una maleta adicional.

Esta cabina cuenta con butacas exclusivas de más de 48 centímetros de ancho y 94 de separación entre asientos, que podrán reclinarse un 40% más, superando de forma considerable las dimensiones y especificaciones de las butacas de la clase turista. Entre otras ventajas, esta clase de clientes dispondrán de otros elementos de confort a bordo, como una propuesta gastronómica mejorada, reposacabezas y reposapiés ajustables, auriculares canceladores de ruido o un kit de amenities exclusivo.

Aunque el entretenimiento individual contará con los mismos contenidos que en el resto de la cabina, podrán disfrutarlo en pantallas full HD de 13 pulgadas, lo cual es un 33% más grandes que en la clase Turista.

Luis Gallego, presidente de la compañía, ha comentado: “La Turista Premium es una iniciativa del Plan de Futuro y forma parte de las distintas medidas puestas en marcha para mejorar los ingresos de la compañía. Esta nueva Clase da respuesta a un tipo de cliente que viaja en turista y quiere comodidad y otros servicios diferenciales. Nosotros vamos a dárselos”.

Fotografías y enlace del vídeo por Iberia.

Iberia, ha recibido un nuevo avión A330-200.
Bautizado con el nombre de “Tokio” y, registrado con la matrícula EC-MNL, este es el décimo aparato de este modelo que se ha incorporado a la flota de la compañía aérea española. Y, de este modo, Iberia rinde homenaje a la capital japonesa, en dónde comenzó a volar, con tres frecuencias semanales, el pasado 18 de octubre.

El avión “Tokio” forma parte de un pedido de 29 nuevos aparatos de largo radio que se incorporarán a la flota de Iberia hasta 2020.

Iberia, ha recibido esta mañana el premio al «Español Universal 2016», concedido por la Fundación Independiente. Se trata de la primera vez en la historia en la que los galardones son otorgados a una empresa.

Tal y como ha afirmado el presidente de la Fundación, Ignacio Buqueras y Bach, «Iberia ha llevado la imagen, el nombre de nuestro país y la lengua española, nuestro idioma, por los cuatro continentes. Ha contribuido a la expansión de nuestras empresas, ha potenciado el turismo y la difusión de nuestra cultura«.

Por todo ello la Fundación Independiente ha decidido, por unanimidad, otorgar este año el reconocimiento a la línea aérea.

La entrega del premio ha tenido lugar esta mañana en las instalaciones de mantenimiento de Iberia en Madrid, conocidas como «La Muñoza»,  frente al hangar 4, y con un novísimo Airbus A3300-200 de Iberia como telón de fondo.

Ingnacio Buqueras y Bach, presidente de la Fundación Independiente, nos ha deleitado con el recorrido de los premios «Españoles Universales» entregados hasta el momento; Pedro Montoya, secretario General de Airbus Group en España; Javier Pomar, presidente de Breitling España; Antonio Vázquez, presidente de IAG; Mario Garcés, subsecretario de Fomento y Carlos Espinosa de los Monteros, alto comisionado del Gobierno para la Marca España han compartido escenario para dar a Iberia sus reconocimientos y felicitaciones.

La entrega del premio, la ha realizado Ignacio Buqueras y Bach a Luis Gallego, presidente de Iberia, en representación de todos los trabajadores de Iberia.

Y como broche de oro , el evento ha contado con la última guitarra que tocó Paco de Lucía en manos de Diego del Morao, uno de los mejores guitarristas de panorama actual. Y, es que Iberia ha participado en el proyecto «La guitarra vuela«, permitiendo realizar la gira que con Paco de Lucia no se pudo hacer.

Iberia e IFEMA han firmado de nuevo un acuerdo de colaboración, convirtiendo así a la aerolínea en transportista oficial de la Feria Internacional de Turismo, que se celebrará del 18 al 22 de enero en Madrid en su 37 edición.

Iberia ofrecerá por ello, descuentos y condiciones especiales a los expositores, visitantes y medio de comunicación para la asistencia a la feria, ya que ofrece la mayor red internacional de vuelos desde España y la sitúa como aerolínea de referencia con 600 vuelos diarios a 12 destinos en 48 países.

Para Víctor Moneo, Director de Ventas España de Iberia, “este acuerdo ratifica la apuesta de Iberia por FITUR y por el sector del turismo en nuestro país, tanto como mercado emisor como receptivo de nuevos mercados como el asiático y segmentos, como el turismo de compras”.

Por su parte, IFEMA difundirá en todos sus soportes de comunicación la participación de Iberia como transportista oficial, ya sea en folletos, carteles, guías, además de a través de todas sus redes sociales.

Iberia, ha participado en FITUR desde su primera edición como expositor y facilitador de transporte a los participantes en esta feria internacional, batiendo cada año récords de participación. En 2016, fueron cerca de 125.000 profesionales, casi 110.000 visitantes no profesionales, y más de 9.600 empresas expositoras de 164 países/regiones.

Para Eduardo López-Puertas, Director General de IFEMA, “la participación de Iberia en FITUR constituye uno de los grandes activos de la Feria, por cuanto es el principal referente de España en el sector de transporte, así como por su apoyo de la Feria desde el Comité Organizador, y a través del servicio que presta a los participantes como transportista oficial, con inmejorables ventajas”.