Hola aerotrastornados!!
El pasado día 3 de octubre, Turkish Airlines se alzó con el galardón a la Mejor Business Class en el marco de la gala de los #BESToftheBest2017. La revista Robb Report elige cada año a los mejores representantes de La Buena Vida y Turkish Airlines es uno de esos pocos privilegiados.
En esta edición, los nominados a la Mejor Business Class han sido Air France, Cathay Pacific, Emirates, Lufthansa y Turkish Airlines, pero ha sido esta última la que finalmente se ha alzado con el premio.
Numan Çizmecioglu, director general de Turkish Airlines Madrid, fue el encargado de recoger el #BESToftheBest, reconocimiento que premia la excelencia en cada una de las categorías. “No podía ser de otra manera, ya que desde Turkish Airlines apostamos por convertir cada vuelo en una verdadera experiencia en la que todo detalle es mimado al máximo”, declaraba Çizmecioglu.
En el aeropuerto Estambul Atatürk, centro neurálgico de la compañía, los pasajeros de su clase business son recibidos con flores y chocolate mientras que en el Lounge Estambul pueden darse una ducha y disfrutar de innumerables ventajas durante el vuelo: bebida de bienvenida, periódicos y revistas a gusto del consumidor, wifi gratuito y hasta una cena a la luz de las velas si así lo desean.
Si en el avión los pasajeros cuentan con una exquisita oferta culinaria, auriculares con aislamiento acústico y zapatillas, cuando aterrizan no acaban las buenas noticias: transfer al aeropuerto en autobús privado, pases de pasaportes rápidos y entrega prioritaria de equipaje. Con todo esto, era imposible que Turkish Airlines no fuera uno de los embajadores de La Buena Vida.
Aerolineas
Iberia estrena en 2018 vuelos a San Francisco y Managua
Hola aerotrastornados!! Las iniciativas que está implantando Iberia para ser más competitiva, dentro de su Plan de Futuro, siguen dando sus frutos y permitiendo a la compañía abrir nuevas rutas y reforzar su red. El proceso de reducción de costes, mejora de productividad, la nueva flota, el nuevo producto de largo radio, y las nuevas … Leer más
Delta será socio internacional del Torneo Masters de Augusta en 2018
Delta será socio internacional del Torneo Masters a partir de 2018. La asociación plurianual, anunciada hoy por Billy Payne, presidente del Club de Golf Augusta Nacional y del Torneo Masters, y Fred Ridley, presidente electo del Club, permitirá a Delta alinear la marca con el torneo anual Masters en Augusta, Georgia. Está previsto que la edición de 2018 se celebre del 2 al 8 de abril.
«Esta asociación vincula la línea aérea norteamericana líder en el mundo con el torneo profesional de golf, el Masters«, ha afirmado Ed Bastian, CEO de Delta. «A medida que aumentamos nuestra presencia a nivel mundial, oportunidades como esta ayudan a incrementar el conocimiento de nuestra marca entre nuestros clientes.”
Delta se unirá a UPS y Rolex como socios internacionales y promoverá la relación a través de diversas plataformas de medios, incluyendo publicidad y redes sociales, además de ofrecer experiencias exclusivas a los principales socios y clientes de Delta.
Emirates SkyCargo y Cargolux anuncian un acuerdo de código compartido
Hola aerotrastornados !!
Emirates SkyCargo, la división de carga de Emirates, y Cargolux Airlines han anunciado un acuerdo de código compartido para el transporte de carga aérea. El convenio ha sido firmado en Dubái por Nabil Sultan, vicepresidente sénior de la división de carga de Emirates, y Richard Forson, presidente y CEO de Cargolux Airlines, en presencia de François Bausch, Ministro de Desarrollo Sostenible e Infraestructuras de Luxemburgo.
A principios de este año, Cargolux Airlines y Emirates SkyCargo anunciaron el inicio de una alianza estratégica operativa, en el que las dos compañías trabajarían de forma conjunta en varias áreas, entre las que se incluye la reserva de capacidad, vuelos chárter, la conectividad entre los hubs de Dubái y Luxemburgo y la cooperación en la gestión de carga.
El nuevo acuerdo ha empezado con buen pie, con Emirates SkyCargo realizando vuelos de carga semanales a Luxemburgo desde junio de este año y con el traspaso del handling de Cargolux a Emirates SkyCargo en sus vuelos desde Dubai World Central (DWC) en septiembre. Desde julio, Emirates SkyCargo también ha fletado cargueros Boeing 747 de la flota de Cargolux.
El nuevo acuerdo de código compartido entre las dos compañías es una progresión de la alianza operativa, gracias al cual ambas podrán ofrecer capacidad de carga en los vuelos de la otra y, por lo tanto, ofrecer el servicio a sus clientes con sus propios billetes y números de vuelo. El acuerdo de código compartido será aplicable a la capacidad de carga tanto en vuelos de pasajeros como en vuelos de carga.
«En los últimos cinco meses, nuestra asociación operacional con Cargolux ha ido ganando fuerza. Hemos ido alcanzado los propósitos que nos habíamos fijado al principio», ha señalado Nabil Sultan. «Ahora podremos profundizar en esta asociación a través de nuestro acuerdo de código compartido y ofrecer una más amplia gama de productos y servicios a nuestros clientes», ha agregado.
«Estoy entusiasmado por lo bien que se está desarrollando nuestra colaboración», ha declarado Richard Forson, presidente y CEO de Cargolux. «Este acuerdo de código compartido es una progresión natural en nuestra cooperación y demuestra la complementariedad de ambas líneas aéreas. Nuestros clientes se beneficiarán enormemente de esta asociación, ya que podemos ofrecer productos y servicios de alta calidad a más destinos que nunca.”
El ministro Bausch y una importante delegación de Cargolux visitaron las instalaciones de Emirates SkyCargo en el aeropuerto internacional de Dubái y en Dubai World Central. Emirates SkyCargo y Cargolux seguirán explorando oportunidades para fortalecer aún más su asociación y ofrecer a los clientes los más altos estándares en el transporte aéreo de carga.
Air France abrirá una nueva ruta a Seattle el próximo verano
Hola aerotrastornados !!
A partir del 25 de marzo de 2018, Air France ofrecerá a sus clientes un vuelo directo entre París-Charles de Gaulle y Seattle (Washington, EE.UU.). Este servicio incluirá hasta cinco vuelos semanales que conectarán ambas ciudades a bordo del Boeing 777-200, equipado con las nuevas cabinas de viaje para larga distancia con las clases Business, Premium Economy (turista superior) y Economy, y con una capacidad de entre 280 y 312 plazas.
Rodeada de agua, arropada por una vegetación frondosa y dominada por el monte Rainier, la ciudad de Seattle va a seducir a los clientes de Air France, tanto a los que viajen por placer como para quienes lo hagan por trabajo. También conocida como «la ciudad de la lluvia», esta ciudad híbrida y caracterizada por su identidad semiindustrial y semibohemia seduce e impresiona a partes iguales con su historia, arte y museos. Por su condición de puerta de entrada a Alaska, Seattle ha visto nacer a gigantes como Microsoft y Boeing y figura como la ciudad más grande del estado de Washington con un sector industrial y tecnológico en auge.
Durante la temporada de verano 2018, Air France propondrá 12 destinos en EE.UU. con salida desde París-Charles de Gaulle y París-Orly: Atlanta, Boston, Chicago, Detroit, Houston, Los Ángeles, Miami, Minneapolis, Nueva York-JFK, San Francisco, Seattle y Washington.
Desde España, los clientes de Air France podrán viajar desde 6 aeropuertos (Madrid, Barcelona, Bilbao, Málaga, Palma de Mallorca y Valencia) y hacer una rápida conexión en París-CDG para enlazar hacia Seattle y los otros 11 destinos estadounidenses que ofrece la compañía.
Asimismo, dentro del marco de su “joint venture” con Delta Air Lines, Air France ofrecerá el próximo verano vuelos directos desde Barcelona, Madrid y Málaga a Nueva York-JFK y desde Barcelona y Madrid a Atlanta, operados por su socio estadounidense.
Con más de 270 vuelos transatlánticos y una flota de cerca de 140 aviones, la “joint venture” de Air France-KLM, Alitalia y Delta Air Lines ofrece a sus clientes las ventajas de una extensa red con más frecuencias, tarifas preferentes y servicios armonizados a través del Atlántico. La red de esta “joint venture” se organiza en torno a siete aeropuertos de conexión (“hubs”) principales: Ámsterdam-Schiphol, Atlanta, Detroit, Minneapolis, Nueva York-JFK, París-CDG y Roma-FCO, además de Cincinnati, Salt Lake City, Seattle y Los Ángeles.
Asimismo, la “joint venture” permite a los clientes acceder a más de 270 destinos más allá de 27 ciudades norteamericanas y ofrece más de 215 destinos más allá de 30 entradas europeas a través de Europa, Asia y Latinoamérica. Esta alianza representa más del 20 % de la capacidad total transatlántica y genera unos 10.000 millones de dólares en ingresos anuales anticipados. De acuerdo con las condiciones de este acuerdo, los socios operan conjuntamente sus rutas transatlánticas y comparten sus ingresos y costes.
Saudia Airlines mejora la experiencia Wifi abordo con Sitaonair
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Saudia Airlines, ha implementado su propuesta online para sus viajeros. Gracias a un acuerdo con Sitaonair los pasajeros mejorarán su experiencia de vuelo con nuevas funcionalidades. La conexión inalámbrica a internet Wi-fi que se ofrece abordo ha sido mejorada en 74 de sus aviones con los que Saudia opera a 34 destinos de todo el mundo.
El nuevo sistema de Wi-Fi abordo cuenta con una novedosa solución a través de billetes electrónicos, codiseñada por Saudia Airlines y Sitaonair, que brinda a los pasajeros de primera y clase ejecutiva acceso gratuito a Internet Wi-Fi, simplemente ingresando el código de su billete electrónico en el portal. Esto significa que en adelante, en los vuelos con el nuevo sistema Wi-Fi no se requieren otros códigos ni hacer ningún registro previo para poder acceder al Wi-Fi abordo. Asimismo, la experiencia del usuario se ha mejorado con velocidades más rápidas, un nuevo diseño más elegante, más intuitivo, con navegación mejorada e interfaz de usuario más amigable.
Los clientes de Saudia Airlines volando en otras clases pueden comprar sus paquetes Wi-Fi antes de su vuelo, durante la fase de reserva en la página web de la aerolínea, a través de la API de Amadeus. Con este nuevo sistema de Wi-Fi, no se requieren códigos ni procesos de registro, los clientes simplemente ingresarán su código de reserva.
45 pilotos se unen a Ryanair
Hola aerotrastornados!!
Ryanair ha anunciado que 45 pilotos nuevos se han unido a la aerolínea esta semana. Ray Conway, Chief Pilot de Ryanair, presentó a las nuevas incorporaciones en una ceremonia en las oficinas de Ryanair en Dublín. Ya son 860 los pilotos que se han unido a la aerolínea desde el 1 de enero de este año.
Ray Conway, Chief Pilot de Ryanair, ha comentado: “Ryanair sigue contratando y formando a los mejores pilotos de manera ininterrumpida y en paralelo al crecimiento de nuestra flota. Los hombres y mujeres que vuelan para Ryanair son los mejores de la industria. Seguimos atrayendo a cientos de pilotos de otras aerolíneas que se unen a la compañía por nuestros salarios, excelentes condiciones de trabajo, desarrollo profesional inigualable y nuevos aviones.
Estoy encantado de dar la bienvenida a los 45 nuevos pilotos de Ryanair. Ya son 255 los que se han unido a nosotros en los últimos tres meses, y 867 los contratados este año. Esperamos dar la bienvenida a muchos más, a medida que crece nuestra red de rutas, nuestra flota y el número de pasajeros en los próximos meses y años«.
Norwegian reconocida como 'Aerolínea del año' en los Premios de Aviación CAPA 2017
Hola aerotrastornados !!
Norwegian ha sido reconocida como ‘Aerolínea del año‘ en los Premios de Aviación CAPA 2017 durante la Cumbre de Aviación Global y Viajes Corporativos celebrada el 12 de octubre en Londres.
Norwegian fue elegida por el jurado del Centro de Aviación CAPA por estar a la vanguardia de los viajes low cost de larga distancia abriendo cerca de 30 rutas intercontinentales en el último año entre Europa, Estados Unidos y Asia. CAPA también reconoció a Norwegian por su uso pionero del avión Boeing 737 MAX en rutas transatlánticas desatendidas creando de esta forma demanda en nuevos mercados.
El fundador y consejero delegado de Norwegian, Bjørn Kjos ha recogido el premio de manos del presidente ejecutivo de CAPA, Peter Harbison, durante una cena de gala en el Sofitel London Heathrow.
Bjørn Kjos, el fundador y consejero delegado de Norwegian, ha declarado:
«Es un honor recoger el premio ‘Aerolínea del año’ de CAPA en nombre de Norwegian. Este logro sustenta el trabajo duro y el apoyo de todos mis colegas que han contribuido a que Norwegian reciba una vez más un prestigioso reconocimiento de la industria. En nuestro décimo quinto año, estoy orgulloso de ver la combinación de tarifas asequibles, aviones de bajo consumo de combustible y un servicio de alta calidad reconocido por nuestros pares de la industria.
Este premio nos motiva aún más a seguir haciendo que las tarifas asequibles para todos sean una realidad, ya que este es solo el comienzo de nuestra expansión global.»
Peter Harbison, presidente ejecutivo de CAPA, ha declarado:
«A través de una combinación de nuevas tecnologías, cambios regulatorios y la aplicación de estrategias innovadoras, Norwegian ha remodelado irreversiblemente la forma en que las aerolíneas, de bajo coste y las otras, miran sus oportunidades de red. El número de aerolíneas que luchan por cada avión adicional que se une a su flota muestran el valor del modelo Norwegian para el sector de la aviación en vuelos de corto y largo recorrido. La demanda está ahí y esperamos que la rentabilidad siga como Norwegian se desarrolla, desde sus raíces como una aerolínea regional europea en una global y una marca reconocida a nivel mundial. Estas ambiciones globales se ejemplifican en la reciente expansión de rutas a Singapur y en el mercado nacional argentino.»
Llega el Vueling CLUB
Hola aerotrastornados!!
En su gran trabajo de atención al cliente y en el empeño evolucionar permanentemente, Vueling pone en marcha Vueling Club su nuevo sistema de fidelización de clientes de la mano de AVIOS. Os desarrollamos un poco más esta puesta en marcha.
El nuevo programa para conseguir vuelos gratis con la compañía sustituye al anterior programa Punto y ofrece a los miembros beneficios muy atractivos, incluyendo más maneras de conseguir puntos: desde de viajes hasta gastos diarios.
A partir de hoy, los miembros de Vueling Club podrán obtener Avios fácilmente, tanto cuando compren un vuelo, reserven una noche de hotel o se vayan de compras con cualquiera de la gran variedad de socios globales o locales de la compañía Avios.
Además, los miembros de Vueling Club contarán con una inédita flexibilidad a la hora de poder canjear los puntos por vuelos, con la posibilidad de hacerlo inmediatamente después de volar y por descuentos que pueden ir desde los 2€ hasta el 100% el importe total de cualquier tarifa (Basic, Optima o Excellence), incluyendo impuestos, cargos y tasas.
En este sentido, Vueling Club será el único programa de fidelización de Europa que utilizando Avios permitirá obtener vuelos de manera totalmente gratuita. En el futuro, los
miembros de Vueling Club también tendrán la oportunidad de volar a 380 destinos a través de la red de aerolíneas de IAG, incluyendo Iberia y British Airways, junto con otros socios de Avios.
Además, en los próximos meses, podrán canjear Avios por servicios adicionales como equipaje, check-in y asientos prioritarios.
Las formas de obtener puntos Avios son tres:
• Vuelos: los miembros del nuevo programa pueden recolectar Avios a partir de la cantidad total gastada en vuelos de Vueling, incluyendo tarifas y servicios adicionales. Como bono de lanzamiento especial, recibirán el doble de Avios (6 por cada € gastado en tarifa Básica) al pagar los vuelos de Vueling en el mes de octubre de 2017, para viajar en cualquier momento.
• Compras diarias: Avios también se puede obtener a través de compras en una amplia gama de marcas. Esto incluye grupos de hoteles como Meliá e Iberostar, sitios de reserva de hoteles como Kaligo y Rocketmiles, en Chic Outlet Shopping Villages, con la firma de alquiler de coches privados Cabify y a través del sitio de reservas de teatro LOVEtheatre.
• Compras online: los miembros de Vueling Club pueden también recolectar Avios a través de comprar en línea en Avios eStore, que cuenta con más de 200 marcas muy importantes como Apple, ASOS, eBay, Nike Store, MediaMarkt y Telepizza, recibiendo hasta 12 avios por cada € gastado.
Vueling Club cuenta ya con 2 millones de miembros desde su lanzamiento, reemplazando al ex-programa de fidelización Punto. Cualquier persona que quiera unirse a Vueling Club puede hacerlo visitando la página web www.vueling.com y registrándose.
Ultima actualización de cancelaciones de Ryanair
Ryanair ofrece una actualización sobre el progreso de las medidas puestas en marcha tras la cancelación de 18.000 de los 800.000 vuelos anuales:
Con respecto a las cancelaciones en septiembre y octubre, anunciadas el 18 de septiembre:
- La totalidad de los 315.000 pasajeros afectados recibieron correos electrónicos notificándoles acerca de la cancelación de su vuelo.
- Ya se han tramitado más de 311.000 rutas alternativas o reembolsos – más del 99% del total de pasajeros afectados -.
- Los 4.000 clientes restantes – un 1% – todavía tienen que ponerse en contacto con Ryanair.
Con respecto a los cambios en el calendario de invierno, anunciados el 27 de septiembre:
- La totalidad de los 400.000 pasajeros afectados recibieron correos electrónicos notificándoles acerca de la cancelación de su vuelo.
- Ya se han tramitado más de 360.000 rutas alternativas o reembolsos – más del 90% del total de pasajeros afectados -.
- Esperamos que esta cifra supere el 95% de los clientes (más de 380.000) a finales de esta semana.
- Los 20.000 clientes restantes – un 5% – todavía tienen que ponerse en contacto con Ryanair.
A lo largo de la última semana, el índice de puntualidad de Ryanair se ha mantenido en un 97%. De los 15.000 vuelos que se operaron la semana pasada, sólo se cancelaron 23 (21 de ellos relacionados con una huelga en Pisa).