Air Europa ha comenzado a volar a las principales ciudades argentinas después de que haya entrado en vigor la ampliación del acuerdo de código compartido que mantiene con Aerolíneas Argentinas, y que fue anunciada por los responsables de ambas compañías aéreas en el marco de la pasada edición de Fitur.
En virtud de dicha alianza, Air Europa despliega su código en los vuelos operados por la aerolínea de bandera argentina entre Buenos Aires y Rosario; Buenos Aires y Mendoza y entre Córdoba y Salta. Además, la división aérea de Globalia también vuela ya a Buenos Aires desde Barcelona con cinco frecuencias semanales operadas por Aerolíneas Argentinas y a Chile desde la capital argentina.
Con esta ampliación, Air Europa potencia y refuerza su presencia en Argentina y pone a disposición de todos sus pasajeros mayores opciones de vuelo y conectividad en el interior del país.
El acuerdo, que amplía de forma sustancial el inicialmente alcanzado referente a los vuelos entre Buenos Aires y Madrid, se traduce en importantes y notables ventajas para los pasajeros de ambas aerolíneas como la emisión de un mismo billete con un único código; una única facturación; conexiones con tiempos mínimos de espera o acumular millas en los respectivosprogramas de viajero frecuente tanto de Air Europa SUMA como Aerolíneas Plus.
Por su parte, Aerolíneas Argentinas pondrá su código en los vuelos operados por Air Europa entre Madrid y Córdoba; así como en rutas europeas desde su hub de Madrid a destinos como Lisboa, Bilbao, Vigo y La Coruña; o a Palma de Mallorca desde Barcelona.
Aerolineas
Air Europa activa su nuevo servicio Priority Boarding
Air Europa puso en marcha, el pasado 1 de agosto, en todos los aeropuertos nacionales donde opera, su nuevo servicio Priority Boarding, con el que todos los pasajeros que lo contraten pueden disfrutar de una facturación y un embarque prioritarios, así evitar colas y esperas.
Este servicio, con el que se garantiza al pasajero preferencia en el check in y en el embarque, y se le da plenas garantías de que podrá portar su equipaje de mano en cabina; se puede contratar en la Oficina de Ventas de Air Europa de los 21 aeropuertos donde se ha activado.
La Oficina de Ventas emitirá al pasajero la pertinente tarjeta de embarque y, una vez la tenga en su poder, el pasajero podrá dirigirse directamente a la puerta de embarque, en el caso de que no facture equipaje; o al mostrador debidamente habilitado al efecto para facturar. Todos los pasajeros que adquieran dicho servicio tendrán igualmente prioridad en el embarque y podrán acceder al avión tras los pasajeros Business y Skypriority.
Hasta el momento, Air Europa disponía de este servicio en los aeropuertos Adolfo Suárez Madrid Barajas y en el de Palma de Mallorca y, en una segunda fase de implantación, lo pondrá en marcha en el resto de aeropuertos y de canales de venta, como la página web, call center o las diversas agencias en las que se contrate el vuelo.
Cabe mencionar que este servicio solo es aplicable a los vuelos operados por la compañía y no está disponible para los menores que viajen no acompañados o para los pasajeros con movilidad reducida puesto que ya se tiene establecido su propio orden de entrada al avión. Además, tanto los pasajeros Business como los que disponen de la tarjeta SUMA de Air Europa, nivel Silver, Gold o Platinum, ya se benefician de este servicio sin coste alguno.
El servicio Priority Boarding se engloba en el paquete de acciones y medidas desarrolladas por la compañía aérea para mejorar la experiencia del cliente y consolidarse como aerolínea de referencia.
Qatar Airways aumenta sus vuelos a Asia
Qatar Airways continúa sus planes de crecimiento y aumenta el número de vuelos a varios de los destinos más populares en Asia. La galardonada aerolínea añade servicios a Ho Chi Minh City y Hanói, en Vietnam, así como a Krabi, la conocida ciudad de vacaciones en Tailandia.
Vietnam tendrá más servicios para satisfacer la creciente demanda de viajeros de negocios y de ocio. Los pasajeros se beneficiarán de un nuevo vuelo directo diario a Hanói, además del vuelo que ya existe vía Doha-Bangkok, duplicando la capacidad a la capital de Vietnam. El servicio diario a Ho Chi Minh City también incluirá tres vuelos semanales adicionales hasta ofrecer diez vuelos por semana, a partir del 1 de enero de 2018.
Los pasajeros también encontrarán más frecuencias de vuelos para poder disfrutar de las fabulosas playas, naturaleza y formaciones rocosas de Krabi, en Tailandia, con un vuelo diario a partir del 1 de diciembre de 2017.
Desde España, los pasajeros podrán disfrutar fácilmente de las nuevas frecuencias a través del hub de la aerolínea en Doha, el Aeropuerto Internacional de Hamad, gracias a los dos vuelos diarios que Qatar Airways opera tanto desde Madrid como desde Barcelona.
El CEO de Qatar Airways, el Sr. Akbar Al Baker, ha afirmado. «El mercado asiático es clave para nosotros, así que estamos encantados de poder aumentar nuestras frecuencias de vuelos a Ho Chi Minh City, Hanói y Krabi. Miles de pasajeros ya conocen la comodidad de realizar el tránsito a través de nuestro hub en el Aeropuerto Internacional de Hamad. Ahora, con estos nuevos servicios es todavía más fácil, facilitándoles la llegada a estos populares destinos asiáticos experimentando nuestro galardonado servicio cinco estrellas. Continuaremos analizando nuevas oportunidades para expandir nuestra red global con vuelos que añadan valor aumentando servicios que respondan las demandas de nuestros pasajeros”.
Estas nuevas frecuencias en Asia se suman a los últimos anuncios de expansión de Qatar Airways con nuevos vuelos a Colombo, en Sri Lanka, y un nuevo servicio a la capital de Australia, Canberra.
Qatar Airways ha previsto el lanzamiento de 26 nuevos destinos alrededor del mundo desde ahora hasta finales de 2018 que incluyen Chiang Mai (Tailandia), Río de Janeiro (Brasil), San Francisco (EEUU) y Santiago de Chile.
Vueling incorpora el sistema de pago Android Pay en España
Vueling, ofrece a partir del 8 de agosto a sus clientes en España el sistema de pago Android Pay, lanzado por Google, que permite realizar compras a través de dispositivos Android de una manera fácil y segura.
Samuel Lacarta, director de Digital Marketing de Vueling: “Desde Vueling siempre estamos a la vanguardia en ofrecer nuevos servicios que mejoren la experiencia del cliente y, por este motivo, incorporamos Android Pay a nuestra aplicación móvil, que se suma a diversas alternativas de pago sencillas y seguras”.
La aplicación móvil de Android Pay es gratuita y puede ser descargada desde Google Play. Para configurarla, sólo se necesita introducir la información de la tarjeta de crédito o débito compatible. Cuando el usuario paga con Android Pay, los datos de la tarjeta permanecen siempre protegidos y seguros ya que el número de tarjeta no se comparte con la tienda.
Iberia Express alcanza los 20 millones de pasajeros en solo cinco años
Este año ha sido récord para Iberia Express en cuanto a pasajeros transportados se refiere. La aerolínea, que opera un total de 47 rutas en España y Europa con una flota de 21 aviones –19 Airbus A320 y 3 Airbus A321-, ha alcanzado la cifra de 20 millones de pasajeros en tan solo cinco años, un hito de gran relevancia para una compañía tan joven. De hecho, Iberia Express es actualmente el cuarto operador aéreo del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas por volumen de pasajeros.
Este logro es el resultado de una estrategia que busca ofrecer a los clientes de la compañía unos precios muy competitivos combinados con una experiencia a bordo diferencial. Además, la compañía se ha enfocado en estos años en ofrecer un mapa de rutas atractivo y completo, elaborado para satisfacer la demanda de todo tipo de pasajeros, así como para alimentar la red de largo radio del Grupo Iberia, una característica que hace que el modelo de Iberia Express sea único en la industria.
Y todo ello con la finalidad de ofrecer a sus pasajeros una experiencia de valor que comience durante la fase de reserva y compra y que culmine de forma satisfactoria con llegada al destino. En este sentido, Iberia Express ha sido pionera en la instalación en toda su flota del Club Express On Board, un revolucionario sistema de entretenimiento a bordo gratuito que permite disfrutar de la prensa diaria, películas, series y otros contenidos multimedia a través de los dispositivos electrónicos de los pasajeros. La apuesta por una oferta gastronómica sana, rica y de calidad también forma parte de este trabajo constante por ofrecer una experiencia a bordo diferencial.
En 2016, la compañía ha sido la aerolínea low cost más puntual del mundo, por tercer año consecutivo, según los informes de la consultora independiente FlightStats, hecho que pone de manifiesto, una vez más, el compromiso de la aerolínea con sus pasajeros a través de su excelencia operativa.
Japan Airlines inaugura su doble vuelo diario entre Tokio Haneda y Londres Heathrow
A partir del próximo 29 de octubre de 2017 Japan Airlines (JAL) operará un segundo vuelo diario entre los aeropuertos de Tokio Haneda y Londres Heathrow. La aerolínea ya ofrecía un vuelo diario entre ambas capitales, por lo que ahora aumenta sus frecuencias y gracias a los horarios del nuevo vuelo mejora las conexiones entre la capital de Japón y el resto de Europa. Los billetes ya están a la venta.
El nuevo vuelo de JAL desde Tokio (JL041) despegará del aeropuerto de Haneda pasada la medianoche (02:45 h) aterrizando en Londres Heathrow en la madrugada del mismo día (06:25 h), lo que permitirá aprovechar al máximo las jornadas en ambos destinos. Además, Japan Airlines ofrecerá a todos los pasajeros en este vuelo comidas ligeras en su sala business, Sakura Lounge; así como acceso gratuito al onsen Heiwajima, situado muy cerca del aeropuerto. El objetivo es ofrecer el mayor confort, tanto antes de este vuelo nocturno como a bordo del mismo. Japan Airlines ha recibido recientemente el galardón de Skytrax al Mejor Asiento en Clase Turista del mundo.
Desde Londres Heathrow con destino Tokio el nuevo vuelo (JL042) despegará a las 09.30 h aterrizando en Haneda a las 06:25 h del día siguiente. Con los nuevos horarios se mejora la elección de todos los pasajeros, ya que las salidas y llegadas son totalmente diferentes a los servicios que ya ofrecía Japan Airlines entre ambas capitales.
Qatar Airways cumple con el 100% de la auditoría de seguridad operacional de IATA (IOSA 2017)
Qatar Airways completa con éxito el 100% de la auditoría de Seguridad Operacional de IATA (IOSA), que la certifica como una de las aerolíneas más seguras. La compañía mantiene un impecable record de cumplimiento de la auditoría IOSA, siendo la primera aerolínea que la superó en el año de su creación, el 2003. Desde entonces, Qatar Airways ha completado la auditoría en 2005, 2007, 2009, 2011, 2013 y 2015, logrando un cumplimiento del 100% cada año.
Qatar Airways cumple activamente tanto con las regulaciones internacionales en materia de seguridad como con las normas de inmigración de la Unión Europea, Reino Unido y Estados Unidos. Recientemente, Estados Unidos ha levantado las restricciones para los aparatos electrónicos a bordo de los aviones de Qatar Airways gracias al cumplimiento de los nuevos requisitos de seguridad en relación a estos dispositivos personales.
El CEO de Qatar Airways, el Sr. Akbar Al Baker, ha afirmado: “En Qatar Airways la seguridad es una de nuestras máximas prioridades y así se refleja en todo lo que hacemos. Estuvimos encantados de ser la primera aerolínea auditada bajo el programa IOSA en 2003 y nos seguimos sintiendo muy orgullosos de mantener nuestro record en cumplimiento de la seguridad en el 2017. Este logro confirma que Qatar Airways cumple con todos los estándares de seguridad regulados por IATA a nivel mundial. Quiero felicitar a todo el equipo de Qatar Airways por este logro, que es un reconocimientos a su dedicación por la seguridad de todos nuestros pasajeros.”
El programa IOSA permite a las aerolíneas revisar sus procesos de seguridad utilizando una norma mundial que se ha convertido en el único proceso de auditoría de seguridad internacionalmente aceptado para las compañías aéreas. Según IOSA, los auditores acreditados evalúan los sistemas operativos de gestión y control de una aerolínea, incluidas las áreas de organización y gestión corporativa, operaciones de vuelo, control operacional, despacho de vuelo, ingeniería y mantenimiento de aeronaves, operaciones de cabina, manejo de aeronaves, operaciones de carga y seguridad operativa.
Desde el año 2003, en que se inició el programa IOSA, Qatar Airways ha expandido su red a más de 150 destinos y continúa sus planes de crecimiento con nuevas rutas de negocio y ocio durante el 2017 y 2018 incluyendo Canberra, Australia; Chiang Mai, Tailandia; Río de Janeiro, Brasil; San Francisco, Estados Unidos y Santiago de Chile, por nombrar algunas. La aerolínea continúa su expansión este verano por Europa del Este con el lanzamiento de la ruta de Skopje, Macedonia, a la que seguirá Praga, en República Checa.
El nuevo vídeo de seguridad de Iberia promocionará el turismo hacia la Comunidad de Madrid
Iberia y la Comunidad de Madrid han presentado el nuevo vídeo de seguridad que se proyectará en los más de 18.500 vuelos que, cada año, opera la flota de fuselaje ancho de la aerolínea.
Este nuevo vídeo ha sido desarrollado conjuntamente con el objetivo de promocionar la región de Madrid como destino turístico a través de imágenes que muestran desde la plaza del pueblo de Chinchón, hasta El Retiro pasando por El Escorial.
El director general de Turismo de la Comunidad de Madrid, Carlos Chaguaceda, ha señalado que “esta iniciativa se enmarca dentro de la voluntad del Gobierno de Cristina Cifuentes de promover el atractivo turístico de nuestra comunidad en el plano internacional, en los mercados estratégicos de alto rendimiento, que garantizan un turismo de calidad basado en los atractivos culturales y patrimoniales de Madrid, entendido como un destino único”.
En este sentido, Chaguaceda ha subrayado que el éxito de la Estrategia de Turismo del Gobierno regional “lleva a que Madrid sea la comunidad autónoma española que más crece en visitantes internacionales (un 19 por ciento) y encabece con mucha distancia los ránkings de ingreso por turismo e ingreso medio diario en España.”
Este nuevo vídeo de seguridad de Iberia lo verán cerca de 6 millones de clientes que vuelan entre España y los cerca de 30 destinos de la aerolínea en América Latina, EEUU, Asia, África y Oriente Medio.
Solo un tercio de los clientes de Iberia en vuelos de largo radio tienen como origen o destino final Madrid. Los otros dos tercios transitan por nuestra región para continuar a otras ciudades en Europa, y este vídeo pretende captar su atención para que la región de Madrid sea su próximo destino.
“Las imágenes de Madrid sorprenden a los clientes y captan su atención porque no esperan encontrárselas en un vídeo de seguridad. El vídeo es muy moderno y, al mismo tiempo muy cercano, igual que Madrid que siempre acoge a sus visitantes”, ha comentado Gemma Juncá, Gerente de Marketing de Iberia.
Iberia y la Comunidad de Madrid han presentado también la campaña de promoción conjunta que han desarrollado para China y Japón, con la que invitan a los turistas de ambas nacionalidades a vivir nuestra región.
En la campaña, Madrid se presenta en su versión más experiencial, y se ve a chinos y japoneses viviendo esa fusión entre la parte más europea de Madrid presente, por ejemplo, en nuestra arquitectura y la más exótica, que muestra un Madrid más pasional, con gusto por el flamenco.
La campaña, que se ha desarrollado en diversos soportes urbanos, medios de comunicación impresos y online ha alcanzado a un 75% de la población en Tokio y a un 67% de la población en Shanghái.
A través de redes sociales –Facebook y Twitter en Japón, y WECHAT y WEIBO en China-, se impactó en más de 6 millones de usuarios y ha generado comentarios muy positivos en torno a los atractivos de Madrid.
Iberia lanzó sus vuelos directos a Shanghái hace poco más de un año y con Tokio en octubre de 2016 y, en ambas rutas, ofrece en torno a 90.000 plazas anuales. Según los datos del INE, de enero a mayo de este año el turismo chino ha crecido en la Comunidad de Madrid un 84,80 % y el japonés un 42,82 %.
Air France inaugura su nueva ruta entre Ibiza y Marsella
El primer vuelo de Air France de la nueva ruta entre Marsella e Ibiza (AF1190) aterrizó ayer a las 17h12, con 15 minutos de antelación sobre su horario previsto, en el Aeropuerto de Ibiza con 136 pasajeros. El avión, un Airbus A320, despegó posteriormente de Ibiza hacia Marsella (AF1191) a las 18h20.
La nueva ruta inaugurada por Air France se opera del 24 de julio al 1 de septiembre con tres vuelos semanales (lunes, miércoles y viernes) con aparatos Airbus A320 equipados con 178 plazas en clase Economy (turista).
“Tras la inauguración este mes de julio de la ruta Ibiza-Montpellier y Palma de Mallorca-París Charles de Gaulle, la apertura de la línea entre Ibiza y Marsella viene a confirmar la apuesta del Grupo Air France-KLM por la Península Ibérica y por esta Comunidad en concreto, donde ofreceremos este verano hasta 188 vuelos semanales desde y hacia 3 aeropuertos de Baleares”, declaró Bruno Georgelin, Director General de Air France-KLM para España y Portugal.
El Grupo opera este verano con todas sus marcas desde Ibiza (Air France, KLM, KLM Cityhopper, Transavia Francia, Transavia Holanda y HOP! Air France) hacia Ámsterdam, Eindhoven, Roterdam, Marsella, Montpellier/Castres y París-Orly.
Horario de los vuelos
* Marsella – Ibiza (del 24 de julio al 1 de septiembre de 2017)
AF1190 : salida de Marsella a las 16h00, llegada a Ibiza a las 17h30
* Ibiza – Marsella (del 24 de julio al 1 de septiembre de 2017)
AF1191 : salida de Ibiza a las 18h15, llegada a Marsella a las 19h45
El Grupo Air France-KLM, junto con su filial “low cost” Transavia y sus socios Air Europa y Delta Air Lines ofrece esta temporada de verano más de 1300 vuelos semanales desde y hacia 18 aeropuertos españoles. En Baleares, el Grupo ofrece este verano hasta 188 vuelos semanales desde y hacia Palma de Mallorca, Ibiza y Mahón. En Palma de Mallorca un total de 86 vuelos semanales en rutas desde y hacia París-Charles de Gaulle, París-Orly, Ámsterdam, Eindhoven, Groningen, Roterdam y Munich. En Ibiza ofrece 96 vuelos semanales desde y hacia Ámsterdam, Eindhoven, Roterdam, Marsella, Montpellier/Castres y París-Orly. Desde Mahón, ofrece 6 vuelos semanales desde y hacia Ámsterdam.
Norwegian unirá Alicante y Tenerife Norte
Norwegian, anuncia hoy el lanzamiento de su undécima ruta doméstica en España, que unirá los aeropuertos de Alicante y Tenerife Norte. La ruta, que operará todos los martes, jueves y domingos a partir del 29 de octubre operará de acuerdo con los siguientes horarios:
Se trata de la vigésimo segunda ruta que Norwegian ofrece en Tenerife (aeropuertos Norte y Sur conjuntamente), siendo además la quinta doméstica en ofrecerse en la isla –junto con Barcelona, Bilbao, Madrid y Málaga.
En los doce meses hasta junio de 2017 (inclusive), Norwegian ha transportado 811.000 pasajeros en Tenerife, un incremento del 41% respecto al mismo periodo del año precedente.
En el caso de Alicante, se trata de la vigésimo cuarta ruta que Norwegian ofrece en El Altet y la primera doméstica.
En los doce meses hasta junio de 2017 (inclusive), Norwegian ha transportado 1,05 millones de pasajeros en Alicante, un incremento del 3% respecto al mismo periodo del año precedente.
Con el Alicante – Tenerife Norte que hoy se anuncia ya son once las rutas domésticas que Norwegian ofrece en España, ocho de las cuales en Canarias. Desde el inicio de sus operaciones domésticas en España, en el otoño de 2015, Norwegian ya ha transportado 1,6 millones de pasajeros en dichas rutas.