Ryanair, ha anunciado que, su aplicación móvil para iOS incluirá la opción de Apple Pay, ofreciendo a sus clientes, familias y profesionales más opciones para reservar y pagar las tarifas más bajas a través de la aplicación de Ryanair, que ya se ha descargado más de 12 millones de veces.
Los pasajeros de Ryanair que dispongan de cuentas de Apple Pay tendrán ahora una forma más fácil, segura y privada de pagar sus vuelos de Ryanair utilizando Apple Pay, asegurando reservas más rápidas, tarjetas de embarque móviles y una gran variedad de funciones en la aplicación, mientras la compañía sigue trabajando para convertirse en el ‘Amazon de los Viajes’.
Robin Kiely, de Ryanair, ha declarado: “Apple Pay está a la vanguardia tecnológica en el pago de dispositivos móviles; es fácil de instalar y facilita a sus usuarios incluso más el pago de vuelos de Ryanair. Como la aerolínea favorita de Europa, estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes esta opción innovadora de pago, que está transformando los métodos de pago a través de dispositivos móviles, aportando nuevas vías para que consumidores reserven las tarifas más bajas de Europa a través de la aplicación de Ryanair”.
La integración de Apple Pay es la última iniciativa de la cuarta fase del programa de Ryanair «Siempre Mejorando«, que incluye vuelos de conexión a través de Roma Fiumicino y Milán Bérgamo, vuelos de largo radio de Air Europa a la venta en la página web Ryanair.com, un nuevo acuerdo con la Red de Estudiantes Erasmus y la mejora de la página web Ryanair Rooms, entre otras novedades que aún están por llegar.
Aerolineas
Wizz Air mejora su política de equipajes de mano
Wizz Air, ha anunciado que ya no cobrará ningún tipo de tarifa adicional por llevar una maleta más grande como equipaje de mano en la cabina del avión en todos los vuelos de Wizz Air a partir del 29 de octubre de 2017. – Los pasajeros tendrán derecho a llevar a bordo una maleta de equipaje … Leer más
Joon, la nueva compañía de Air France
Air France presenta su nueva compañía, Joon, que ofrecerá a partir del próximo otoño vuelos de medio radio desde Paris-Charles de Gaulle, y de largo radio desde el verano de 2018. Joon es una propuesta para una clientela joven y activa, los millennials (de 18 a 35 años), que pone lo digital en centro de su modo de vida. Esta nueva marca ha sido íntegramente concebida en respuesta a sus necesidades y aspiraciones, con una propuesta auténtica, conectada y bien diferenciada en el universo del transporte aéreo. Joon no será una compañía « low cost » y ofrecerá productos y servicios originales cuyos estándares de calidad serán fieles a los de Air France. Joon es una marca « lifestyle » y un estado de ánimo. Corto, impactante e internacional, el nombre Joon ha sido ideado para dirigirse al mundo entero.
Su identidad visual se basa en un código de color azul eléctrico que expresa el dinamismo de la compañía, pero también simboliza el cielo, el espacio y el viaje. El uniforme de los tripulantes de cabina de pasajeros de Joon se inspirará en los nuevos códigos de moda, sencillo y “chic”
« Hemos trabajado teniendo en cuenta nuestro segmento de público objetivo, nuestros clientes millennials, con la finalidad de crear una nueva marca que les hable. Nuestra misión era muy sencilla: encontrar un nombre que reflejara un estado de espíritu positivo. Esta generación nos ha inspirado mucho: epicúrea y conectada, oportunista en el buen sentido del término, por el hecho de que busca vivir lo mejor de cada momento, y demanda experiencias de calidad, especialmente para compartirlas. Joon es una marca que lleva estos valores» ha declarado Caroline Fontaine, Directora de la Marca Air France.
« Con Joon hemos creado una marca joven y conectada, que dará un nuevo impulso al Grupo. Pensada para nuestros clientes millenials, propondrá más que un tiempo de vuelo y una tarifa, una experiencia de viaje global. El próximo mes de septiembre la compañía dará más detalles sobre la marca, su oferta, los destinos y la gama de precios» ha declarado Dominique Wood, Directora general adjunta de Marca y Comunicación de Air France.
De las marcas del grupo Air France-KLM, Joon es la hermana pequeña que viene a complementar a Air France, y que inspirará a sus clientes para viajar también con la hermana mayor. Jean-Michel Mathieu, Director General de Joon, dirigirá esta nueva compañía y pasa a formar parte del Comité Ejecutivo de Air France. « Crear una nueva compañía es un momento histórico por varias razones. Joon representa una nueva etapa en el desarrollo del plan estratégico Trust Together. Su creación mejorará la rentabilidad del grupo Air France, permitiéndole reducir sus costes y asegurar la perennidad de su modelo económico. Jean-Michel Mathieu, que ha participado en la creación de esta nueva compañía desde sus orígenes, toma hoy la dirección. Junto con todos los equipos del Grupo, concentramos nuestra energía para lograr el éxito del lanzamiento de Joon» explica Franck Terner, Director general de Air France.
KLM desarrolla "Care Tag", la etiqueta inteligente
KLM ofrece a sus clientes que visiten Ámsterdam en septiembre, el KLM Care Tag, una etiqueta inteligente para seguir atendiéndoles más allá del vuelo. Se trata de un dispositivo de audio que se puede colocar en el equipaje de mano o en la ropa y que proporciona a los visitantes, basándose en su ubicación, consejos sobre la ciudad.
La etiqueta inteligente está especialmente diseñada para detectar la localización del usuario a través de un módulo GPS y un altavoz. Mientras que el visitante camina o recorre en bicicleta la ciudad, el dispositivo le va ofreciendo las recomendaciones de lugares o atracciones en tiempo real. KLM ha grabado los comentarios y sugerencias de planes para los turistas con ayuda de sus tripulantes, cuya voz se escucha mientras se recorre Ámsterdam, especialmente en sitios donde una ayuda extra puede venir muy bien.
La aspiración de KLM de ser la aerolínea europea más centrada en el cliente, ha conducido al desarrollo de un dispositivo que amplía el servicio de su tripulación más allá de los aviones y el aeropuerto. Los tripulantes han compartido a través del KLM Care Tag, cientos de consejos prácticos sobre la ciudad de Ámsterdam.
Más allá de las recomendaciones turísticas generales, la etiqueta da informaciones como los cruces más transitados, lugares donde se puede alquilar una bicicleta o un bote,
donde se puede aparcar la bicicleta y la manera de asegurarla, puntos de la ciudad donde degustar comida local de manera gratuita o ver buen arte callejero. Con el Care Tag los
viajeros de KLM siempre contarán con alguien que los guíe por la ciudad.
Los dos últimos años Ámsterdam se ha ido convirtiendo rápidamente en uno de los destinos turísticos más populares del mundo. En enero de este año, por primera vez, más de un millón de personas visitó la ciudad. Para el año 2025 las visitas aumentarán un 30%. Junto con París y Lisboa, Ámsterdam recibe el mayor número de visitantes por habitante en Europa.
Los clientes de KLM que viajen a Ámsterdam podrán solicitar a través de internet el KLM Care Tag gratuitamente únicamente en septiembre, aunque la disponibilidad es limitada.
La primera edición de Care Tags sólo estará disponible en inglés pero a finales del año ya se producirán las etiquetas en chino, portugués, alemán y ruso.
Singapore Airlines lanza el Programa Highflyer para empresas
Singapore Airlines ha lanzado el Programa HighFlyer, dirigido a pequeñas y medianas empresas (pymes) para que puedan obtener más ventajas en los vuelos de negocios. El nuevo programa diseñado para viajes corporativos está enfocado a compensar a empresas y empleados que viajan con Singapore Airlines y SilkAir. Las empresas conseguirán puntos HighFlyer y los empleados … Leer más
Qatar Airways amplía sus plazas desde Barcelona durante los meses de julio y agosto
Qatar Airways ha anunciado un incremento de plazas desde Barcelona de más de un 23% durante los meses de julio y agosto. La aerolínea, que opera dos vuelos diarios desde el aeropuerto de El Prat, operará uno de sus dos vuelos diarios con el Airbus A340 en los meses estivales de julio y agosto. Este modelo tiene una capacidad de 372 plazas, 24 plazas en Clase Business y 348 en Clase Turista, que suman un total de 118 asientos más (2 en Clase Business y 116 en Clase Turista) respecto a la configuración anterior.
En la actualidad, Qatar Airways opera dos vuelos diarios tanto desde Madrid como desde Barcelona a más de 150 destinos a través de su hub, el Aeropuerto Internacional de Hamad en Doha.
Según declaraciones de Marimar Laveda, Country Manager de Qatar Airways para España y Portugal: “Barcelona es una ciudad prioritaria para Qatar Airways y estamos encantados de poder ampliar desde allí nuestra oferta. Gracias a este incremento de plazas, los pasajeros que viajen desde Barcelona encontrarán más oportunidades para conectar a sus destinos preferidos en Asia, África y Oceanía, entre otros”.
Vuelos diarios entre Barcelona y Doha (Hora local) con aumento de capacidad y operado durante los meses de julio y agosto con el modelo A340:
QR146 – Salida desde Barcelona a las 17:35h; Llegada a Doha a las 01:00h (+1)
QR145 – Salida desde Doha a las 07:45h; Llegada a Barcelona a las 13:55h
El 318 de Air France ya está en Palma de Mallorca
El primer vuelo de Air France de la nueva ruta entre París-Charles de Gaulle y Palma de Mallorca (AF1658) aterrizó ayer día 18 de Julio a las 13 h en el Aeropuerto de Palma de Mallorca. El avión, un Airbus 318, ha llegado con 126 pasajeros y ha sido recibido por los bomberos del aeropuerto con la tradicional ceremonia de arco de agua.
Posteriormente, el primer vuelo de Air France en despegar de Palma de Mallorca hacia París-Charles de Gaulle (AF1659), lo ha hecho con una ocupación 112 pasajeros.
La nueva ruta se opera del 18 de julio al 2 de septiembre con tres vuelos semanales (martes, jueves y sábados) con aparatos Airbus A318 y A319 y equipados con las clases Economy (turista) y Business; y del 3 de septiembre al 28 de octubre con dos vuelos semanales (jueves y sábados). Asimismo, la compañía ha confirmado que dicha ruta, que inicialmente estaba prevista únicamente para la temporada de verano, se prolongará también en invierno (del 29 de octubre al 25 de marzo de 2019) con un vuelo semanal los sábados en A318.
“Estamos muy orgullosos de inaugurar esta nueva ruta de Air France desde Palma de Mallorca, y con esta incorporación reforzar nuestra posición en esta región y en España. Además, es un placer anunciar hoy que, debido a la buena acogida de esta nueva ruta, hemos decidido prolongarla durante la temporada de invierno. Con esta línea, el Grupo Air France-KLM no sólo ofrece a los baleares la posibilidad de viajar a la capital francesa, sino también de acceder a la red de Air France en todo el mundo con una rápida conexión en el aeropuerto de París-Charles de Gaulle”, ha declarado Bruno Georgelin, Director General de Air France-KLM para España y Portugal.
El nuevo vuelo de Air France entre Palma de Mallorca y París-Charles de Gaulle, viene a complementar la oferta de la compañía en código compartido con su socio Air Europa, y que cuenta este verano con 5 vuelos semanales entre Palma de Mallorca y París-Orly.
Horario de los vuelos
– París Charles de Gaulle – Palma de Mallorca
Del 18 de julio al 2 de septiembre
AF1658 : salida de París-Charles de Gaulle a las 10h40, llegada a Palma de Mallorca a las 12h30 (martes y jueves).
AF1658 : salida de París-Charles de Gaulle a las 15h45, llegada a Palma de Mallorca a las 17h35 (sábados)
Del 3 de septiembre al 28 de octubre
AF1658 : salida de París-Charles de Gaulle a las 7h00, llegada a Palma de Mallorca a las 8h50 (jueves).
AF1658 : salida de París-Charles de Gaulle a las 6h55, llegada a Palma de Mallorca a las 8h45 (sábados).
Temporada de invierno: del 29 de septiembre al 25 de marzo de 2019
AF1658 : salida de París-Charles de Gaulle a las 12h15, llegada a Palma de Mallorca a las 14h05 (sábados).
– Palma de Mallorca – París Charles de Gaulle
Del 18 de julio al 2 de septiembre
AF1659 : salida de Palma de Mallorca a las 13h20, llegada a París-Charles de Gaulle a las 15h25 (martes y jueves)
AF1659 : salida de Palma de Mallorca a las 18h25, llegada a París-Charles de Gaulle a las 20h30 (sábados).
Del 3 de septiembre al 28 de octubre
AF1659 : salida de Palma de Mallorca a las 9h35, llegada a París-Charles de Gaulle a las 11h40 (jueves y sábados).
Temporada de invierno: del 29 de septiembre al 25 de marzo de 2019
AF1659 : salida de Palma de Mallorca a las 14h50, llegada a París-Charles de Gaulle a las 16h55 (sábados).
El Grupo Air France-KLM, junto con su filial “low cost” Transavia y sus socios Air Europa y Delta Air Lines ofrece esta temporada de verano más de 1300 vuelos semanales desde y hacia 18 aeropuertos españoles.
En Baleares, el Grupo ofrecerá este verano hasta 188 vuelos desde y hacia Palma de Mallorca, Ibiza y Mahón. En Palma de Mallorca un total de 86 vuelos semanales en rutas desde y hacia París-Charles de Gaulle, París-Orly, Ámsterdam, Eindhoven, Groningen, Roterdam y Munich. En Ibiza ofrece 96 vuelos semanales desde y hacia Ámsterdam, Eindhoven, Roterdam, Marsella (inicio de los vuelos el día 24 de julio), Montpellier/Castres y París-Orly. Desde Mahón, ofrece 6 vuelos semanales desde y hacia Ámsterdam.
Iberia y Vueling despegan en el nuevo Puente Aéreo con más opciones para “llegar y volar”
Como ya os adelantamos hace unos días, hoy ha despegado el nuevo Puente Aéreo de Iberia entre Madrid y Barcelona, un servicio totalmente renovado que mantiene todas las ventajas del producto anterior pero que incorpora más flexibilidad, más facilidades para los clientes y la oportunidad de elegir entre más vuelos.
Entre Iberia y Vueling ofrecerán desde hoy 26 vuelos por sentido entre Madrid y Barcelona que cubren todas las franjas horarias, con salidas cada 15 o 30 minutos en horas punta y cada hora el resto del día, desde las 6:30 hasta las 21:45, para que el Puente Aéreo sea aún más “Llegar y Volar”, y las dos ciudades estén aún mejor conectadas.
El relanzamiento del Puente Aéreo ha tenido una buena acogida entre los clientes, hoy los vuelos hasta las 11:00 hrs han salido con una alta ocupación y han registrado también una excelente puntualidad.
Otra de las principales novedades del Puente Aéreo es que, a partir hoy, los clientes podrán reservar el vuelo que prefieran, de forman que convivirán billetes abiertos y billetes con reserva, para que el cliente pueda asegurar su plaza en el vuelo de su elección y no tenga incertidumbre sobre su viaje. Estos nuevos billetes con reserva conservan toda la
flexibilidad de los billetes abiertos, de tal forma que podrán cambiarse cuantas veces se desee y sin ningún coste. Estos cambios se podrán realizar tanto desde la web como desde la app de Iberia. Para ello, la compañía ha mejorado su app con nuevos servicios para que los clientes del Puente Aéreo puedan comprar los billetes, abiertos o con reserva, cambiar la reserva cuantas veces lo necesiten, y obtener la tarjeta de embarque cómodamente desde su PC o Smartphone.
De esta forma, se refuerza el atributo de “Llegar y Volar” y se reduce aún más el tiempo de viaje. Además, la tarjeta de embarque podrá emitirse online desde el momento de la compra en los billetes con reserva y desde 24 horas antes del vuelo en los billetes abiertos.
Los clientes que no hayan obtenido su tarjeta de embarque online, podrán hacerlo hasta 15 minutos antes de la salida del vuelo en las zonas del Puente Aéreo de los aeropuertos de Madrid y Barcelona. En estos espacios también se ha renovado la imagen para acompañar el lanzamiento del nuevo producto. Los controles de seguridad de todos los pasajeros con billetes Puente Aéreo, ya vuelen con o sin reserva, seguirán haciéndose en las mismas zonas exclusivas de los aeropuertos de Madrid y Barcelona, mientras que los aviones se ubicarán en las puertas más próximas a estas.
Los clientes que viajen en Business y los niveles más altos de Iberia Plus seguirán disfrutando del acceso a las salas Vip situadas próximas a la zona de embarque.
Paralelamente a estos desarrollos del Puente Aéreo, Vueling e Iberia operarán en código compartido en los vuelos convencionales entre Barcelona y Madrid, ofreciendo a sus clientes una oferta imbatible entre ambas ciudades, con tarifas y horarios para todo tipo de necesidades. Los clientes con estos billetes facturarán y pasarán los controles de seguridad en las zonas generales de las terminales T4 de Madrid y T1 de Barcelona, en los mostradores de la compañía operadora. Estos vuelos estarán a la venta en todos los canales, incluida por lo tanto Vueling.com, y las condiciones del billete a efectos de cambios, reembolsos, equipaje o selección de asiento serán las que indique la tarifa.
La oferta combinada de Iberia y Vueling entre Madrid y Barcelona, sea para volar Puente Aéreo o con tarifa convencional, alcanza hasta 26 vuelos diarios por sentido en días laborales y hasta 13 en fin de semana, una propuesta inmejorable para todo tipo de clientes, los que viajan por negocios, los que quieren hacer una escapada o los que conectan con el resto de vuelos de ambas aerolíneas en sus respectivas bases.
Emirates y flydubai anuncian acuerdo de asociación
Emirates y flydubai han anunciado una asociación en la que las dos aerolíneas con sede en Dubái sumarán fuerzas para ofrecer a los clientes más opciones de viaje. Las dos compañías continuarán gestionándose de forma independiente, pero aprovecharán la red de cada una para incrementar sus operaciones y acelerar el crecimiento.
Esta innovadora alianza va más allá del código compartido e incluye una colaboración en la elaboración de mapas de rutas integrados, y coordinación de horarios. El nuevo modelo proporcionará a los clientes de flydubai una mayor conectividad a los destinos de Emirates repartidos por el mundo. Los viajeros de Emirates, en cambio, accederán a la extensa oferta de rutas regionales operadas por flydubai.
El acuerdo también se desarrollará en el hub de ambas aerolíneas, el moderno aeropuerto internacional de Dubái, donde se alinearán los respectivos sistemas y operaciones para garantizar una experiencia de viaje sin igual.
Su Alteza el Jeque Ahmed Saeed Al Maktoum, presidente y director ejecutivo del Emirates Group y presidente de flydubai, ha afirmado: “Este acuerdo supone un gran avance para Emirates, flydubai y el sector de la aviación en Dubái. Ambas aerolíneas han crecido de forma independiente y con éxito a lo largo de los años, y esta nueva asociación demostrará el valor que puede aportar a los viajeros, a las dos compañías y a Dubái”.
Emirates cuenta actualmente con una flota de 259 aviones y vuela a 157 destinos (incluyendo 16 únicamente de carga). Por su parte, flydubai opera 58 Boeing 737 de nueva generación a 95 destinos. A día de hoy, la combinación de las redes de rutas comprende un total de 216 destinos.
La asociación pretende optimizar las redes y los horarios de ambas líneas aéreas para fomentar las conexiones entre ciudades y ofrecer a los pasajeros una mayor variedad. Adicionalmente, esto les ayudará a incrementar el tráfico en las redes complementarias de cada una. Para 2022 se espera que la red combinada de Emirates y flydubai alcance los 240 destinos en una flota de 380 aviones.
Los equipos de Emirates y flydubai están trabajando en una serie de iniciativas que incluyen la planificación comercial y de redes, las operaciones en el aeropuerto, la experiencia de viaje de los clientes y la vinculación de los programas de viajero frecuente.
La asociación empezará a tomar forma en los próximos meses, con las primeras mejoras del acuerdo de código compartido a partir del último trimestre de 2017. Se comunicarán más detalles próximamente.
Ambas, propiedad al 100 % de la Corporación de Inversiones de Dubái, operan independientemente y con equipos de gestión separados.
“Puedo subir a bordo con…?”: las peticiones más insólitas de los pasajeros de Transavia
El periodo de vacaciones ha empezado oficialmente y, como cada verano, Transavia, la compañía «Low Cost» del grupo Air France – KLM, ya está preparada para conectar a miles de pasajeros españoles con los mejores destinos de Francia, Holanda y Alemania. Es habitual que a los viajeros les surjan dudas acerca de qué objetos pueden llevar a bordo y cuáles no. Después escuchar y leer numerosas peticiones, Transavia ha decidido crear un podio aéreo con las cinco preguntas menos convencionales:
- “Una cesta de ostras bien empaquetada, atada y hermética”
Son una auténtica delicatessen y las personas más gourmet no desaprovechan ninguna ocasión para degustarlas… incluso en el avión. Mala noticia: no se puede viajar con un animal vivo, a excepción de un perro o un gato.
- “Una cacerola”
Una experiencia culinaria positiva garantiza buena parte del éxito de cualquier viaje. Para aquellos que no estén seguros de encontrar una gastronomía sabrosa en su destino de llegada, existe una solución: llevar los utensilios de cocina consigo. A pesar de parecer una idea un tanto descabellada, no está prohibido: la aerolínea permite transportar uno o dos de estos objetos en la bodega.
- “Un melón”
Quien tiene un melón, tiene un tesoro. Y más, en verano. Entonces, ¿por qué no llevarlo en la maleta? Está permitido, aunque no en cabina, tan solo en la bodega.
- “Huevos de gallina en una bolsa de plástico”
Hay quienes para preparar tortillas prefieren hacerlas con huevos frescos de casa. No obstante, antes de embarcarse en esta aventura, deben saber si está autorizado… Respuesta: en la bodega sí (con el riesgo que comporta para la integridad física de los huevos, por supuesto).
- “Mariquitas”
Seguramente es la petición más original recibida hasta el día de hoy. ¿No dicen que las mariquitas traen buena suerte? Si es así, es una pena porque estos insectos están prohibidos a bordo, ya sea en la maleta de mano como en la facturada.