FlightStats, la consultora internacional especialista en la industria de los viajes, ha publicado el informe de puntualidad correspondiente al mes de junio. En él Iberia figura, un mes más, como la aerolínea más puntual del mundo.
En junio, Iberia operó 16.796 vuelos, de los cuales el 91,02 por ciento llegaron a su destino en hora. Estos datos convierten a la aerolínea española en la más puntual del mundo entre las compañías de red.
Estos buenos resultados en puntualidad coinciden con el cumpleaños de Iberia que, precisamente en el mes de junio, ha celebrado el 90º aniversario de su fundación. La aerolínea organizó un evento en Cuatro Vientos a finales de junio en el que voló con la Patrulla Águila y acaba de desplegar una gran lona en su sede con las fotos de buena parte de sus empleados, principales artífices de los altos índices de puntualidad de la compañía.
Desde hace cuatro años, Iberia ha mejorado año a año su posición entre las aerolíneas más puntuales del mundo: fue 4ª del mundo en 2013, 3ª en 2014, 2ª en 2015 y la aerolínea más puntual del mundo en 2016, posición que ha revalidado en los meses de enero, febrero, abril y mayo de 2017.
Aerolineas
Nuevos Airbus A321neo LRS para Air Transat
Air Transat ha firmado un acuerdo con AerCap a largo plazo (12 años) para leasing de 10 aviones de largo alcance Airbus A321neo. El avión se entregará entre primavera 2019 y otoño 2020 y reemplazará a los Airbus A310, que se retirarán gradualmente de la flota. El LRs A321neo volará a destinos de sol y rutas transatlánticas en combinado con el Airbus A330s y Boeing 737, que sirven toda la red de Transat de forma eficiente y rentable.
El A321neo LRs de Air Transat se configurará para 200 asientos en dos clases: Club y Economy. Todos los asientos se equiparán con las pantallas táctiles individuales y ofrecen una amplia selección de entretenimiento.
«El LRs A321neo completa la flota de A330s y B737s,» dijo Marc Jean Eustache, Presidente y Director Ejecutivo de Transat. Agregó: «estos aviones son también una solución ideal para reemplazar nuestro A310s. Este acuerdo con AerCap nos permitirá seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio y la comodidad habitual, al mejor precio posible. Estamos encantados de fortalecer nuestra alianza con el líder arrendador de aviones del mundo, con la que hemos disfrutado de una larga y fructífera asociación.» Aengus Kelly, Director Ejecutivo de AerCap, declaró: «Estamos muy orgullosos de nuestra larga asociación con Air Transat y estamos encantados de jugar un papel importante en el crecimiento futuro de la aerolínea. El LR A321neo mejorará significativamente la flota de Air Transat con el avión de pasillo único más eficiente para el largo-radio que ofrece un excepcional nivel de comodidad a los pasajeros.»
Air Transat será uno de las primeras compañías en operar la nueva variante de largo alcance (LR) de la Airbus A321neo (nueva opción de motor). El LR A321neo tiene el alcance más largo de cualquier avión de pasillo único, capaz de volar hasta 4.000 millas náuticas (7.400 km). Es ideal para la combinación de rutas de Air Transat. En concreto, su tamaño le da mayor flexibilidad en términos de comercialización de vuelo y frecuencia mientras que su eficiencia de combustible mantendrá costo por asiento tan bajo posible, reduciendo su huella de carbono.
La flota de Air Transat actualmente consta de 31 aviones permanentes en un modelo único de flota flexible que le permite desplegar más aviones de fuselaje ancho en verano para la temporada alta transatlántica y aviones de fuselaje estrecho en invierno para la alta temporada de destinos de sol.
#RinconDelSpotting desde Palma de Mallorca
Una nueva entrega de la sección #RinconDelSpotting .
Desde Palma de Mallorca, Xisco Bestard nos envía las fotos más destacadas de sus últimas visitas al aeropuerto de Sont SanJoan.
Iberia Express ya vuela a Creta
Iberia Express vuela desde hoy a un nuevo destino en Grecia, Creta. La aerolínea estrena operaciones a la mayor de las islas griegas, con dos frecuencias semanales. La nueva ruta a Creta, es el último de los tres nuevos destinos que la aerolínea presentó como novedad para esta temporada de verano. Desde Madrid, los vuelos saldrán los martes y viernes a las 23:50 horas y desde el aeropuerto de Heraklion, capital de la isla, los miércoles y sábados a las 04:55 horas. Los billetes están ya a la venta y se pueden adquirir en Iberiaexpress.com así como en el resto de canales del Grupo Iberia.
En palabras de Trevor Martin, director comercial de Iberia Express: “Estamos muy satisfechos de poder ofrecer a nuestros clientes un destino tan atractivo como Creta. Con esta inauguración reforzamos nuestra presencia en el país heleno, destino vacacional de gran demanda. Estamos seguros de que la nueva ruta se convertirá rápidamente en un destino muy apreciado por los viajeros como ya lo es Santorini, ruta que retomamos este año por la gran popularidad que adquirió el verano pasado entre nuestros clientes”.
Creta, famosa por sus leyendas y tradiciones, es la isla más grande de Grecia, con más de ocho mil kilómetros cuadrados. Es una tierra de contrastes, en la que además de paisajes
idílicos, también encontramos cultura e historia. Creta fue la cuna de la civilización minoica, testigo de ello son los yacimientos arqueológicos que posee, como los palacios de Knossos, Festos o Kato Zakros. El atractivo de la isla también reside en la cantidad de rincones con encanto que la salpican, como los puertos de Chania y Rethymnon. En Creta destacan los paisajes naturales, como la impresionante Garganta de Samaria, así como las increíbles playas que bañan la costa, ejemplos de ello son Elafonisi o Balos.
Destino: República Dominicana o Punta Cana con…
Este verano los viajeros españoles tienen a su alcance más frecuencias aéreas para volar hasta República Dominicana que nunca. Cinco compañías aéreas están operando vuelos directos entre España y el destino caribeño. Iberia, Air Europa, Wamos Air, Evelop y –desde hace apenas unas semanas- Level, que aseguran una excelente conectividad y competencia en precios.
Estas aerolíneas aterrizan en los dos principales aeropuertos de los ocho existentes en República Dominicana. Los aviones de Iberia y de Air Europa vuelan al Aeropuerto Internacional Las Américas, en Santo Domingo, mientras que el Aeropuerto Internacional de Punta Cana recibe los vuelos de Air Europa, Wamos Air, Evelop y Level.
En detalle, la compañía Iberia está operando este verano un vuelo diario entre Madrid y Santo Domingo. Sirve la ruta un Airbus A330-200, con una configuración de 288 plazas (19 de ellas en clase Business). Estamos hablando de una oferta que se aproxima a las 26.500 plazas aéreas sólo entre julio y septiembre. Los pasajeros que viajan a bordo de este vuelo toman tierra en el Aeropuerto de Las Américas que se encuentra apenas a 30 minutos de la capital, Santo Domingo, y muy cerca de las zonas turísticas de Boca Chica y Juan Dolio.
También Air Europa opera en este aeropuerto, ofreciendo una frecuencia diaria entre Madrid y Santo Domingo durante todo el año. Desde el pasado mes de octubre, tiene basado en esta ruta uno de los ocho Boeing 787-8 ‘Dreamliner’ que ha integrado en su flota hasta el momento. Esta aeronave, específicamente diseñada para los trayectos de larga distancia, llega a reducir el tiempo de vuelo 40 minutos. Tiene capacidad para transportar 296 pasajeros, de los cuales 274 viajan en clase Turista y 22 en Business. Air Europa estima una ocupación superior al 80% en los vuelos operados durante el verano a Santo Domingo.
Las conexiones aéreas con la capital se completan con los vuelos a Punta Cana, uno de los enclaves turísticos preferidos por los visitantes que llegan a República Dominicana.
El tirón de este destino ha motivado la reciente entrada de un nuevo operador aéreo, Level, que ofrece vuelos low cost desde Barcelona a Punta Cana. Así, desde el pasado mes de junio, Level –nueva marca perteneciente al Grupo IAG, al igual que Iberia- viene operando tres frecuencias semanales en esta ruta que se presume entre las más demandadas del verano. La configuración de sus Airbus le permite comercializar 293 asientos en clase Turista y 21 butacas más en Turista Premium. El vuelo de Level es el primer servicio sin escalas lanzado entre Barcelona y Punta Cana.
Por su parte, Evelop Airlines –la aerolínea del Grupo Barceló- tiene programadas tres frecuencias semanales durante los meses de julio, agosto y septiembre. Ofrece 388 plazas en cada trayecto a Punta Cana, todas Economy, que opera con un Airbus 330-300.
También Air Europa tiene Punta Cana entre su red de destinos, sirviendo cuatro frecuencias semanales con su moderno Airbus 330-200 que tiene capacidad para 275 pasajeros en clase Turista y 24 en Business. Algunas frecuencias se operan con otro modelo de avión de mayor capacidad –el A 330-300-, que ofrece 388 plazas, aunque no tiene configurada clase Business. El interés de Air Europa por Punta Cana queda patente en sus planes para la temporada baja, ya que entre septiembre y junio mantendrá tres vuelos semanales, frente a las dos frecuencias semanales de la temporada anterior.
Por último, la compañía Wamos Air vuela desde Madrid a Punta Cana dos veces por semana, los lunes y los jueves. Emplea en la ruta un Boeing 747-400, con cuatrimotor con 517 butacas Economy y 12 más en Business. Las reservas están cubiertas al 100% y para algunas fechas concretas al 90% con previsión de alcanzar el 100%. “República Dominicana, como destino turístico, siempre funciona bien. Somos expertos en Caribe y podemos asegurar que es un destino con muy buena demanda y alta satisfacción”, comentan fuentes de la propia aerolínea.
La llegada de turistas españoles está creciendo a buen ritmo en lo que llevamos de año. Según los datos del Banco Central de la República Dominicana, 61.136 españoles volaron al destino caribeño entre los meses de enero y mayo, un 9% más que los 56.048 viajeros registrados en el mismo periodo de 2016.
Teniendo en cuenta que estamos sólo empezando la temporada alta y que las aerolíneas españolas están conectando República Dominicana con más de 8.500 plazas cada semana, cabe augurar un magnífico resultado del turismo español este verano.
Así que ya sabéis, si estáis pensando como destino República Dominicana o Punta Cana, tenéis varias alternativas aéreas, sólo tenéis que elegir..
Estados Unidos levanta el veto a los aparatos electrónicos en los vuelos de Qatar Airways
Qatar Airways, ha anunciado que el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos ha aprobado una medida que permite de nuevo a los pasajeros utilizar aparatos electrónicos a bordo de sus vuelos a Estados Unidos desde su hub, el Aeropuerto Internacional de Hamad (HIA) en Doha.
La aerolínea ha obtenido la exención después de que los inspectores estadounidenses revisaran las medidas de seguridad en todas las operaciones del Aeropuerto Internacional de Hamad (HIA), clasificado como aeropuerto de cinco estrellas después de ser auditado por Skytrax, convirtiéndose en el primer aeropuerto de Oriente Medio en obtener este reconocimiento.
Con el levantamiento de las restricciones para los aparatos electrónicos, los pasajeros que vuelan desde el HIA a todos los destinos de Estados Unidos de Qatar Airways podrán llevar sus dispositivos electrónicos personales a bordo y utilizarlos de manera ininterrumpida durante el vuelo.
El CEO del Grupo Qatar Airways, Akbar Al Baker, ha declarado: “Nos complace anunciar que el veto a los aparatos electrónicos a bordo ha sido levantado en todos los vuelos de Qatar Airways a sus destinos en Estados Unidos. La seguridad es siempre nuestra principal prioridad, la cual se transmite a través de todos nuestros valores corporativos y nunca debe ser cuestionada”. “Las medidas de seguridad establecidas en Doha nos permiten continuar ofreciendo nuestro reconocido servicio a todos nuestros pasajeros que viajan a Estados Unidos. Esperamos ofrecerles una opción aún mayor de destinos en Estados Unidos pronto, incluyendo San Francisco a nuestra red global, a bordo de los aviones más modernos como el Airbus A350 y la incorporación de nuestra Qsuite en el Boeing 777″.
Qatar Airways ha anunciado recientemente su intención de hacer una inversión inicial de hasta un 4,75 por ciento en su socio oneworld American Airlines, teniendo una posición pasiva dentro de la aerolínea americana. Qatar Airways siempre ha considerado a American Airlines como un buen socio de la alianza oneworld, y espera continuar con esta relación.
Vueling renueva los interiores de cabina. Vueling Next
Vueling continúa desarrollando mejoras en línea con su nuevo plan Vueling Next, fijado el pasado mes de octubre, y en la que tanto la atención al cliente como la excelencia operativa se sitúan en el eje central de todas sus acciones.
Dentro de este marco, la aerolínea ha aprobado una importante inversión de más 21 millones de euros para renovar el interior de la cabina de sus aviones en un proyecto que
se ha iniciado en 2017 y que finalizará en 2019. Actualmente la compañía ya cuenta con 36 aviones equipados con nuevos asientos y, a lo largo de 2017, en la primera fase del proyecto, se modernizará el interior de 6 aparatos más, sumando un total de 42 aeronaves. De este modo, al final del año en curso más de un tercio de la flota de 108 aviones contará con esta nueva configuración de asientos, más confortables y más ligeros que los anteriores. El proyecto continuará hasta completar el total de la flota en el año 2019.
Las nuevas butacas, denominadas Slim Seat, permitirán hacer del vuelo una experiencia más cómoda gracias a la ampliación en más de 5cm de la distancia entre la rodilla y el
asiento delantero. Además, se instalarán entradas USB de 5 voltios en todos los asientos del avión. Entre las filas 1 y 4 –la denominada zona Priority- los asientos contarán además de enchufes con corriente de 220 y 110 voltios.
A lo largo de este año 2017, Vueling ha recibido cuatro nuevos Airbus A321, con lo que ya suman un total de quince desde que empezaran a operar en agosto de 2015. El Airbus
A321 es el modelo más grande de la familia del A320 y también el más grande de la flota de Vueling, ya que cuenta con una configuración de 220 plazas, 40 más que el A320.
El 2018 vendrá marcado también por otra novedad gracias a la llegada del primer Airbus A320neo, considerado como el avión más ecoeficiente del mundo. Todas estas novedades, añadidas al anuncio de IAG efectuado del pasado mes de noviembre de dotar a la flota de corto radio de Wifi de alta velocidad, situarán a Vueling a la vanguardia de la innovación en lo que al cliente se refiere.
En palabras del director de Cliente, Calum Laming, “Vueling ha iniciado una nueva etapa en la que cubrir las necesidades de nuestros pasajeros es la mayor prioridad, tanto dentro como fuera del avión. Uno de los primeros pasos será rediseñar nuestra cabina, así como recibir aviones más modernos y eficientes, para ofrecer un mayor nivel de confort en cada uno de nuestros vuelos.”
El pilar principal para Vueling en esta nueva fase es el de Experiencia del Cliente. El objetivo es reforzar todos los procesos relacionados con el pasajero, en todos los puntos
de contacto desde la compra de los billetes hasta la llegada a su destino. La finalidad es ofrecer una experiencia fiable a todas aquellas personas que depositan su confianza en la
compañía. El otro puntal de esta nueva organización es la Excelencia operativa, que está trabajando para robustecer todos los procesos operacionales, y cuyo objetivo pasa por ofrecer unas operaciones excelentes y eficientes que permitan a Vueling ofrecer el mejor servicio a un precio competitivo.
Singapore Airlines recupera sus vuelos sin paradas de Barcelona a Singapur
Singapore Airlines ha empezado el pasado 3 de Junio a operar dos vuelos semanales sin paradas en la ruta Barcelona-Singapur. La compañía ofrecerá estos 2 vuelos sin paradas con el nuevo Airbus A350-900 los viernes y lunes de Barcelona a Singapur, y los jueves y domingos de Singapur a Barcelona. Singapore Airlines continuará operando 3 … Leer más
Japan Airlines, mejora su asiento en clase turista
El asiento en clase turista de Japan Airlines ha vuelto a conseguir el premio al mejor del mundo en los últimos premios Skytrax. ”JAL Sky Wider”, el nombre que recibe el asiento, se introdujo en los aviones de la compañía aérea en rutas internacionales en 2013. Ese mismo año ya consiguió el galardón de Skytrax al mejor asiento en clase business, en 2015 repitió en la categoría en clase turista y en la última edición de los premios Skytrax se ha vuelto a alzar con el máximo reconocimiento.
El asiento JAL Sky Wider se ha mejorado con hasta 10 cm de espacio adicional para el pasajero gracias a una mayor distancia entre butacas y a la reducción del grosor del asiento. A bordo de los aviones Boeing 787 de Japan Airlines, JAL Sky Wider II, es donde la calidad de la clase turista es aún más patente. La compañía aérea ofrece el mayor espacio de cabina del mundo en un Boeing 787, con una disposición de 8 asientos por fila (2-4-2) en lugar de la habitual (3-3-3). Con ello se ganan hasta 5 cm más de ancho para cada asiento y una comodidad superior.
”Es un gran honor recibir los prestigiosos premios de Skytrax y el reconocimiento de nuestros clientes”, comenta Yoshiharu Ueki, presidente de JAL. ”Continuaremos esforzándonos para mejorar la calidad de nuestros servicios con el objetivo de ser la aerolínea preferida para los pasajeros de todo el mundo”, continúa.
Japan Airlines es miembro de la alianza oneworld, a la que también pertenecen algunas de las compañías aéreas más importantes del mundo. Junto a British Airways, Finnair e Iberia forma parte de SJB, un acuerdo comercial que permite a las cuatro aerolíneas garantizar excelentes opciones de vuelo, flexibilidad de tarifas y grandes ventajas para volar entre Europa y Japón. Desde el pasado 18 de octubre Iberia opera su vuelo directo entre Madrid y Tokio al aeropuerto de Narita en código compartido con Japan Airlines.
Además, JAL vuela directo a Tokio desde Londres, París, Frankfurt, y Helsinki y a más de 35 destinos en el país nipón ofreciendo excelentes conexiones y la cobertura de vuelos más completa en Japón.
Cinco claves para los pasajeros que contribuyen a la seguridad de los vuelos
La aviación es un medio de transporte muy seguro. El Comandante de una aeronave es el responsable último de salvaguardar la seguridad en un vuelo, pero cada uno de los profesionales que intervienen en la operación tiene una función imprescindible en ese objetivo común. También los pasajeros pueden contribuir a la seguridad de las operaciones, por eso, el Colegio Oficial de Pilotos de la Aviación Comercial (COPAC) nos recuerda cinco aspectos importantes para los usuarios del transporte aéreo.
- Haz un uso adecuado de los dispositivos móviles (tabletas, teléfonos, ordenadores, etc.), siguiendo en todo momento las indicaciones de la tripulación.
Los dispositivos móviles se han convertido en inseparables compañeros de viaje, pero las baterías de litio que contienen pueden suponer un riesgo para la seguridad, ya que pueden entrar en combustión. Es recomendable no facturar este tipo de dispositivos y llevarlos en la cabina de pasajeros. - Mantén un comportamiento adecuado y respetuoso con la tripulación y con el resto de los pasajeros. Los incidentes con pasajeros conflictivos han aumentado más del 50% en los últimos cinco años, convirtiéndose en un problema a nivel internacional. Para resolver estas situaciones es importante la colaboración del resto del pasaje. Si detectas una reacción violenta o un comportamiento inadecuado, no dudes en trasladarlo a los tripulantes de cabina para que estén alerta y apliquen sus protocolos. Ten en cuenta que si el comandante considera que un pasajero puede poner en riesgo la seguridad, puede desviarse de su ruta o volver al aeropuerto de origen, con las consecuencias administrativas y penales que puede tener para ese pasajero conflictivo.
- Si sufres alguna enfermedad comprueba siempre antes de embarcar que llevas contigo tu medicación y los informes médicos, que permitan identificar tu problema en caso de emergencia médica. La asistencia será más rápida si existe un médico a bordo y así el comandante de la aeronave podrá tomar las medidas que considere adecuadas, como aterrizar en el aeropuerto más cercano si fuese necesario. Anualmente, se producen 17.000 emergencias médicas en un avión, en las que el tiempo es un factor importante.
- Presta atención siempre a las indicaciones de seguridad facilitadas por los tripulantes de cabina. Siempre. Es importante saber dónde están las salidas de emergencia de la aeronave o qué hacer en caso de despresurización de la cabina.
- . No lleves en tu equipaje ningún objeto prohibido y comprueba la documentación necesaria en función de tipo de vuelo que vayas a realizar. De esta forma, agilizarás el proceso de facturación, los controles de seguridad y el embarque. Nunca que permitas que otra persona haga tu equipaje sin tu supervisión.
Por último, ante posibles retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque ten presente que todos los profesionales de la industria del transporte aéreo trabajan para ofrecer el mejor servicio. En caso de sufrir algún incumplimiento por parte de una compañía, recuerda que la normativa europea reconoce los derechos de los pasajeros y que puedes reclamar a la propia compañía o ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).