Hola, Aerotrastornados!
En el corazón tecnológico de Barcelona, donde cada año se asoman las ideas que marcarán el mañana, Mobile World Congress 2026 ha sido el escenario elegido por Vueling para mostrar hacia dónde puede evolucionar la forma de buscar y reservar vuelos.
La aerolínea ha presentado Eli, una nueva experiencia digital basada en inteligencia artificial generativa que promete cambiar la manera en la que los viajeros planifican sus escapadas. La propuesta es sencilla de explicar, pero revolucionaria en su planteamiento: buscar vuelos hablando, como si se tratara de una conversación.
Un buscador que conversa contigo
La herramienta, bautizada como Eli, funciona como un buscador inspiracional de vuelos que entiende el lenguaje natural del usuario. En lugar de rellenar formularios o filtrar interminables listas de resultados, el viajero puede simplemente explicar qué tipo de viaje tiene en mente.
¿Una escapada de fin de semana? ¿Un destino soleado con presupuesto ajustado? ¿Tres días para perderse en una capital europea?
A partir de esos detalles —presupuesto, duración del viaje, tipo de experiencia o preferencias personales— el sistema analiza la información y propone destinos, experiencias y combinaciones de vuelos adaptadas a cada viajero.
La idea de fondo es clara: transformar el clásico buscador de viajes en una experiencia conversacional, mucho más flexible y abierta a la inspiración.
Descubrir destinos que quizá no habías imaginado
Este nuevo enfoque permite explorar de forma diferente la red de destinos de Vueling. No se trata solo de encontrar un vuelo concreto, sino de descubrir opciones que encajen con lo que realmente apetece en ese momento.
Una vez generada la propuesta de viaje, el sistema permite avanzar en el proceso de reserva, creando un itinerario que el cliente puede revisar y confirmar antes de completar la compra.
El “Aeropuerto del Futuro” del MWC
La aerolínea participa además como la única compañía aérea presente en el espacio “Aeropuerto del Futuro” dentro del Mobile World Congress 2026, donde durante los días del congreso se realizarán las primeras pruebas piloto de esta tecnología.
La solución se encuentra actualmente en desarrollo con el objetivo de integrarla en los canales digitales de la aerolínea a lo largo de este mismo año.
Un vistazo a cómo viajaremos mañana
Con proyectos como este, Vueling continúa reforzando su apuesta por la innovación y por la aplicación de tecnologías avanzadas en la experiencia del pasajero.
Porque si algo parece claro tras lo visto en Barcelona es que el futuro de los viajes podría empezar con una simple conversación.