Enrique López R.

Ésta era la atractiva llamada de la tercera edición del concurso del blog ‘Vamos LATAM’ que LATAM Airlines lanzaba hace unos meses, ya tiene a sus 3 ganadores. Esta edición ha alcanzando un gran éxito de participación con más de 7.000 aportaciones presentadas, y más de 700.000 visitas al blog.
Los tres elegidos han superado tanto la votación popular como la decisión final del jurado profesional que ha valorado la candidatura. Su misión ahora es viajar durante 3 meses por Latinoamérica, eligiendo qué ver y qué hacer en cada destino, con una cámara de acción para inmortalizar cada instante, 1.500 € al mes, billetes de avión, mochilas y un kit aventurero.

 Tras un proceso de preselección tanto social a través de las redes, como por jurado interno dentro de la compañía, han salido los tres ganadores que tendrán la oportunidad de viajar por los destinos de Latinoamérica que deseen (con un máximo de tres países), de dos a tres meses, fotografiando, grabando y relatando sus aventuras y experiencias.
David Aguilar es el primero de los ganadores, recorrerá desde mediados de julio a mediados de octubre Ecuador, Chile y Argentina: “Afortunadamente he caído en la mejor adicción que existe: Viajar. Siempre con el monazo de conocer nuevos sitios, nuevas culturas, nuevos paisajes, nuevas personas”.
Miriam Albero recorrerá Brasil, Argentina y Perú desde octubre a diciembre de 2017. Miriam declara “tengo muchísimas ganas de descubrir Latinoamérica en profundidad. Me atrae la alegría que transmite, los colores y la diversidad en sus paisajes. Quiero explorar cada rincón empapándome de la cultura y tradiciones de cada país”.
Por último, Guillermo Barón viajará a Brasil Argentina y Chile desde mediados de septiembre a mediados de diciembre: “Viajar es salir de la zona de confort, en todos los sentidos posibles: […] Y cuando uno sale de esa zona, la magia ocurre.

Ignacio Blanco, director de Marketing para Europa comentó “Volvemos a batir todos los records de participaciones con un formato innovador, un reality que ha gozado de una inmensa acogida y que permite presentar una Sudamérica desconocida, pero desde la experiencia fascinante del viajero… simplemente “real”.

Aena ha puesto en marcha un programa especial de medidas de refuerzo para el periodo estival con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad en los aeropuertos y atender de forma adecuada el incremento de pasajeros y operaciones que se producen en estas fechas.
Estas medidas se intensificarán en los meses de julio y agosto en todos los aeropuertos de la red donde se produce un aumento de actividad, principalmente en las operaciones de salida y retorno de vacaciones. En este sentido, se prestará especial atención a los aeropuertos donde las previsiones de tráfico para el verano requieren reforzar determinados servicios, con el fin de afrontar con garantías de calidad la atención a los pasajeros.
Partiendo de que en cada aeropuerto las medidas se adaptarán en función de su tipología y tráfico previsto, las principales actuaciones se centrarán en el refuerzo de determinados servicios y en labores de coordinación:
– Se reforzarán los servicios de seguridad, principalmente en filtros y se coordinará con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, dotarán de recursos adicionales tanto en los controles de seguridad como en los controles de pasaporte.
– Los servicios de atención telefónica de Aena y de información al público en los aeropuertos (‘Chaquetas Verdes’), contarán con mayor número de personal, tanto fijo como itinerante en el segundo caso.
– Se incrementarán las plantillas encargadas de labores de gestión y operatividad  aeroportuaria: sistemas informáticos, sistemas electromecánicos (tratamiento de equipajes, pasarelas, cintas, ascensores, etc…) y servicios de limpieza, entre otros.
– En las áreas comerciales y de restauración, el personal se reforzará puntualmente en función del aumento de demanda previsto. Además, en caso de necesidad, también está contemplada la posibilidad de aumentar horarios.
– Se intensificará la coordinación con compañías aéreas, tour operadores y empresas de asistencia en tierra (handling), prestando especial atención a determinados puntos de las instalaciones. Así, se tratará por ejemplo de evitar aglomeraciones, tanto en los mostradores
de facturación como en las salas de recogida de equipajes.
– Los calendarios de obras y mantenimientos de los aeropuertos se han organizado teniendo en cuenta la programación de vuelos, con el objetivo de evitar que los trabajos puedan interferir en la operatividad.
– Además, en colaboración con la Policía Local, se regulará el tráfico en accesos y  aparcamientos con el propósito de agilizar y optimizar su ocupación, y en las paradas de taxis se reforzara el personal encargado de agilizar la salida de vehículos y pasajeros.
Refuerzo en aeropuertos de mayor tráfico en verano
Determinados aeropuertos, entre los que se encuentran los de mayor tráfico de pasajeros de la red, necesitan en función de las últimas previsiones de tráfico estimadas para este verano 2017, incrementar algunos servicios para garantizar calidad en la atención a los pasajeros.
Así, los aeropuertos Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Palma de Mallorca, Málaga-Costa del Sol, Alicante-Elche, Ibiza, Bilbao, Menorca, Fuerteventura y Valencia van a hacer un refuerzo especial de los servicios principales que se prestan, entre ellos, atención a personas con movilidad reducida (PMR), seguridad, limpieza y mantenimiento.
Estos refuerzos se alargarán en el tiempo más que en el resto de aeropuertos, llevándose a cabo desde junio hasta octubre, con un coste estimado para estas actuaciones de 6,3 millones de euros.
En el resto de aeropuertos de la red la implantación de este plan de medidas de verano no supone un coste adicional. Se llevan a cabo principalmente entre julio y agosto y en la mayoría de los casos están contempladas dentro de los contratos que regulan estas actividades.