Hola aerotrastornados¡¡
Hoy os traemos una ampliación sobre el post que publicamos el pasado 23 de agosto sobre las políticas de equipaje de Ryanair a raíz de su anuncio ayer, donde comunicaban una reducción en sus tasas de facturación de equipaje, así como un incremento en el tamaño permitido para las maletas facturadas, como parte de su programa “Siempre Mejorando”.
De esta manera, la aerolínea busca animar a sus clientes a facturar su equipaje y reducir el número de pasajeros con dos maletas o bultos en las puertas de embarque. Al ser demasiados los clientes que transportan los dos bultos permitidos como equipaje de mano libre de cargo, y con una ocupación muy alta (97% durante el mes de agosto), no hay suficiente sitio en los compartimentos de cabina para tantas maletas, lo que está generando muchos retrasos en embarques y vuelos.
Para animar a los clientes a facturar algunas maletas y reducir la cantidad de equipaje a bordo, Ryanair aplicará los siguientes cambios en su política de equipajes, que se harán efectivos a partir del 1 de noviembre:
- El peso del equipaje facturado permitido aumentará de 15 kg a 20 kg para todas las maletas.
- La tarifa base para facturar esta maleta de 20 kg se reducirá de 35€ a 25€.
- Sólo los clientes con ‘Embarque Prioritario’ (incluyendo Plus, Flexi Plus & Family Plus) podrán subir dos bultos al avión*.
- Todos los demás clientes (sin Embarque Prioritario) podrán subir un solo bulto pequeño al avión, mientras que el bulto más voluminoso deberá bajarse a bodega, libre de cargos, en la puerta de embarque.
Preguntas y respuestas sobre esta nueva política:
¿Cómo se va a implementar este cambio?
Se realizarán 2 colas en la puerta de embarque: clientes con prioridad de embarque -2 bultos- y clientes sin prioridad-1 bulto-.
¿Los clientes sin prioridad para embarcar podrán facturar su equipaje de mano en el mostrador de facturación en lugar de en la puerta de embarque?
No, todos los bultos de mano se deben traer a la puerta de embarque, donde el más grande se bajará a la bodega del avión, libre de cargos.
¿Qué pasará con las reservas que se hicieron antes de que se implementase esta nueva política de equipaje?
La nueva política de equipajes se hará efectiva el 1 de noviembre, y se aplicará a todas las reservas hechas antes y después de esta fecha.
¿Qué pasará si algún pasajero sin prioridad de embarque se niega a bajar su bulto de mayor tamaño a bodega?
No se le permitirá viajar, sin posibilidad de reembolso.
¿Y los clientes con niños, podrán traer una bolsa de bebé?
Sí. Aquellos clientes con niños podrán traer una pequeña bolsa para bebés (5 kg).
¿Por qué hay un suplemento de 10€ en Semana Santa, Navidades y en rutas más largas durante la temporada de verano?
Los 10€ de suplemento reflejan el significativo incremento del coste de gestión de equipaje facturado durante los periodos de más actividad.
¿Dónde puedo encontrar las rutas donde se aplicará el suplemento?
Estas rutas estarán indicadas en la página web y en la aplicación móvil de Ryanair a partir del 6 de Septiembre.
¿Y los clientes con justificantes para artículos médicos podrán subirlos a bordo?
Sí, siempre y cuando contacten con nuestra línea de asistencia con antelación y cumpliendo con todos los requerimientos de nuestro equipo de asistencia especial.
Esperamos que os haya servido esta información y os recordamos que desde Vadeaviones solo realizamos las comunicaciones de las aerolíneas en ningún momento emitimos opiniones propias o juicios de valor.
Que tengáis felices vuelos¡¡
